Скидки в связи с закрытием: в 2025 году в Белогорске закрылись два магазина, где можно было приобрести бытовую технику. «Эльдорадо» в ТЦ «Самбери» и «Домотехника» в ТЦ «Москва» уходили с белогорского рынка со скидками на свои товары. Вернуться не обещали. В этом году 20 января стал последним днём работы и у магазина детских товаров «Радуга детства». Корреспондент газеты «Сегодня» Елена Гладышева - о том, с чем останутся белогорские покупатели.

 

О закрытии своих магазинов владельцы крупных сетей бытовой техники и электроники объявили заранее. Объяснили это сложной ситуацией на рынке. В числе причин сокращение объёмов потребительского кредитования (высокая кредитная ставка сделала кредиты для многих недоступными), увеличение цен со стороны поставщиков (большинство товаров закупается за границей, соответственно, на их стоимость влияет курс валют) и увеличение налоговой нагрузки на бизнес. Эксперты же связали массовое закрытие магазинов бытовой техники и электроники с развитием маркетплейсов, из-за которого содержать крупные торговые площади сетям становится нерентабельно.

 

Не сдюжили

 

Раньше в городе практически на каждом углу стояли продуктовые, винно-водочные и цветочные магазинчики-ларёчки. Сегодня обязательно натыкаешься на очередную вывеску с фиолетовым или синим логотипом. Отстроили новую многоэтажку - на первом этаже неизменный ПВЗ (пункт выдачи заказов), потому что многие сегодня предпочитают совершать покупки через маркетплейсы. «Всё в одном месте и дешевле!» - примерно так выглядит формула работы онлайн-торговли. Традиционные торговые точки, которые не могут этого предложить, несут убытки и предпочитают сворачивать бизнес. Исключение разве что покупки дорогостоящей техники - людям все ещё важны консультации специалистов, а также гарантийное обслуживание и сервисные центры. Эти услуги онлайн-площадки пока предложить не могут. Поэтому в магазинах бытовой техники покупательский трафик ещё сохраняется. Держатся также супермаркеты, кафе,парикмахерские, строительные магазины да привычные торговые точки, где всегда можно купить необходимое и нужное.

 

А вот магазин детских товаров, судя по всему, не сдюжил конкуренции. Хотя по отзывам покупателей, многим нравился. А для кого-то стал почти что родным. Точную причину закрытия узнать не удалось - на том конце трубку телефона не поднимали. А в магазине под аналогичным названием в областном центре ничего сказать не могли. Мол, разные юрлица и за друг друга не в ответе. Покупатели предположили: проиграли в онлайн-борьбе.

 

В «двух шагах» от дома

 

И скорее всего, правы. Как пишет «Коммерсант», в России большая часть розничных магазинов игрушек проиграла в конкурентной борьбе именно маркетплейсам. «Специализированный магазин игрушек россияне посещают только ради подарка, - пишет издание, приводя слова экспертов. - А это весьма нестабильные и сезонные покупки.

 

Поэтому, чтобы не разориться, такому магазину нужны сопутствующие товары, а с развитием маркетплейсов необходимость в таких торговых точках практически исчезла». Кроме этого, свою роль сыграли пандемия и уход зарубежных игроков. Во время ковида многие начали заказывать товары в интернете, чтобы не подвергать себя риску. Постепенно это переросло в привычку: сделать заказ в пару кликов и получить товар в ближайшем пункте выдачи…

 

Кстати, если открыть Яндекс-карту, то можно подсчитать, сколько в Белогорске на сегодня открыто пунктов выдачи заказов. Без малого семьдесят. Плюс-минус два-три. И это, скорее всего, неокончательная цифра - маркетплейсы выигрывают. Почему? Главная причина, которую называют покупатели, - удобство. Товар можно приобрести, не вставая с дивана. И это оценила не только молодёжь.

 

- Мама - пенсионерка и часами «зависает» на маркетплейсе, - пожаловалась как-то коллега. - По магазинам долго ходить из-за здоровья не может, вот и покупает всё подряд в интернете. Хорошо хоть не сразу покупки оплачивает, а то давно бы разорились.

 

Это преимущество - широкий ассортимент - и играет важную роль в увеличении количества покупок, сделанных онлайн. Сегодня на маркетплейсах можно найти всё: от книг до строительных материалов. Посидел два часа в интернете и купил всё, что нужно (а порой и не очень) и сразу.

 

Ещё один плюс - близость пункта выдачи. В микрорайоне базы-57 в прошлом году открылись сразу три (!) пункта, причём, в относительной близости друг от друга. То есть, «рядом» или «в двух минутах пешком» от жилых многоэтажек.

 

Четвёртое преимущество - товар можно купить дешевле. Ну, действительно, зачем переплачивать, если можно заказать дёшево и сердито? Это кажется рациональным. И опять же, товар можно вернуть, если что не так.

 

«Кот в мешке»

 

Однако пресытившиеся онлайн-покупками или обжёгшись на неудачном приобретении, потратив время и нервы на возврат некачественного товара, некоторые покупатели признают: в онлайне проще и быстрее всё же покупать какие-то базовые и знакомые товары или вещи. Когда нет риска получить «кота в мешке». К слову, возвращать этого самого «кота» иногда приходится долго. К примеру, в прошлом году жительница Приамурья заказала на маркетплейсе экшен-камеру стоимостью в 37 тысяч рублей, однако вместо неё получила другую модель за 2,5 тысячи рублей. Обнаружилось это при распаковке посылки дома. В пункте выдачи в возврате отказали, ссылаясь на надлежащее качество товара. Претензию продавец (не маркетплейс) не одобрил. В деле разбирался суд. На разбирательства ушёл не один месяц. В итоге с продавца из Саратовской области взыскано было более 109 тысяч рублей: стоимость камеры, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

 

Кстати, специалисты предупреждают: на маркетплейсах много нелегального товара, марка которого не работает в приложении «Честный знак» или не зарегистрирована. Поэтому перед тем, как забрать покупку, проверьте её через приложение. Что, отмечают работники ПВЗ, всё чаще стали делать клиенты маркетплейсов.

 

Не в «минусе»

 

Но всё же для многих офлайн-шопинг остаётся неизменной частью жизни. Это когда отправившись за покупками, можно и глазами посмотреть, и потрогать, и сравнить вживую. Ну и плюс удовольствие, которое получаешь хоть и от спонтанной, но «живой» покупки. Да и не всё так критично, считают в экономическом отделе администрации Белогорска.

 

- Согласно статистике, - поясняет замглавы по экономике Лариса Цыркунова, - мы не в минусе по объектам торговли. Конечно, как сложится ситуация в этом году, увидим в декабре. Но думаю, что и тогда не будем в минусе - одни магазины закрываются, другие на их месте открываются.

 

И приводит данные: в 2025 году на территории Белогорска было зарегистрировано 540 магазинов, на начало 2026-го - лишь на пять меньше. Количество супермаркетов не изменилось - все 12 работают, как и «непродовольственные и специализированные непродовольственные магазины» - 106, павильоны - 100, палатки и киоски - 30 и 20 соответственно. Чуть меньше стало так называемых минимаркетов: было шесть, остался один. Но вот кафе-ресторанов добавилось - вместо 52 сегодня посетителей готовы накормить 53 предприятия общепита плюс 26 столовых.

 

Так что, как говорится, не всё потеряно. Точнее, закрыто…