В Амурской области в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» запущен специализированный информационный канал «Амурская область. Здоровье» в национальном мессенджере. Ресурс создан для оперативной связи пациентов с медицинскими организациями региона и информирования граждан по вопросам организации оказания медицинской помощи. К чату подключены все медицинские учреждения области, готовые отвечать на обращения жителей в течение нескольких часов.
Чат работает ежедневно с понедельника по субботу, с 8 до 20 часов. С его помощью жители могут решать широкий круг организационных вопросов: записаться к врачу, вызвать специалиста на дом, получить рецепт на бесплатные лекарства, уточнить график работы медицинских учреждений, а также сообщить о проблемах, возникающих при получении медицинской помощи. Важно отметить, что консультирование по вопросам диагностики, лечения, назначения препаратов, постановки диагноза или госпитализации в чате не проводится - эти вопросы остаются в компетенции лечащих врачей при личном приёме.
Помимо оперативного решения текущих вопросов, жители могут подписаться на официальный канал «ЗдравКонтроль», где публикуются полезные советы и рекомендации от ведущих экспертов страны по темам женского, мужского и детского здоровья, здорового долголетия, профилактики онкологических заболеваний и другим актуальным направлениям, сообщает областной минздрав.