Белогорский дом социального обслуживания 5 ноября встречал гостей. Учреждение посетили зампредседателя комитета Госдумы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Александра Родионова, министр соцзащиты населения Амурской области Наталья Киселёва и уполномоченный по правам человека в регионе Наталья Кравчук. Визит носил рабочий характер. Его цель - оценить условия проживания постояльцев и наметить планы для дальнейшей поддержки.
- У нас одно из лучших соцучреждений в области, - с первых минут встречи отметила Наталья Кравчук, рассказывая депутату Госдумы, что здесь она бывает достаточно часто.
Дом социального обслуживания предназначен для постоянного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов I и II группы старше 18 лет, страдающих психическими хроническими заболеваниями и нуждающихся в постоянной посторонней помощи, уходе, бытовом и медицинском обслуживании. Но прямо с порога посетителей встречают не казённые выкрашенные стены коридоров, как представляется многим, а просторный холл с новенькими яркими диванами, запах свежего ремонта и выпечки. Повсюду столы для занятий творчеством, бизиборды, зоны для ТВ-просмотра.
В учреждении не отделения в привычном бюрократическом смысле, а уютные пространства, которые сами сотрудники и подопечные называют микрорайонами.
- В этом здании четыре микрорайона с названием «Как дома» и два микрорайона «Добрых сердец», - рассказали гостям сотрудники соцучреждения, отмечая, что одна из основных задач - создать домашнюю, тёплую атмосферу.
Цель визита Александры Родионовой в Амурскую область - глубокое погружение в работу системы долговременного ухода. В сентябре этого года её выбрали депутатом Госдумы от Дальнего Востока, после назначив на должность зампредседателя комитета. В прошлом она - медицинский работник, ветеран боевых действий и участница кадровой программы «Время героев». В своё время получила образование в сфере клинической психологии, управления и медицины. Работала в медицинских организациях, органах управления здравоохранением. После начала СВО служила санитарным инструктором отдельного медицинского батальона, оказывала помощь раненым.
- Я начинала свой профессиональный путь ещё со студенческой скамьи: с третьего курса пошла работать в подобное соцучреждение, только для детей, - рассказала о себе депутат Госдумы специалистам Белогорского дома соцобслуживания. - Прошла путь от рядового сотрудника до управленческой деятельности. Для меня эта сфера родная, знакомая. А сейчас моя задача - оставаться на связи с «землёй», слышать ваши проблемы, понимать, что реально работает, а что требует корректировки на законодательном уровне.
Особое внимание Александра Родионова уделила условиям жизни подопечных и поддержке самих сотрудников учреждения. В ходе обхода она задержалась в комнате ветерана СВО - здесь для него созданы условия с полным комфортом и круглосуточным уходом. Интерьер как-будто домашний: напротив кровати - большой телевизор, на стене - фотографии в рамочках с родными и близкими, на окнах - уютные шторы. Александра Родионова лично выяснила, какая помощь необходима, в том числе медицинская, и пообещала держать вопрос на контроле.
Наталья Кравчук приехала не только с мониторингом, но и с благодарностью. Уже три года она посещает социальные учреждения Амурской области, чтобы следить за соблюдением прав подопечных.
- Ежегодно уполномоченный по правам человека осуществляет мониторинг соблюдения прав граждан, находящихся в социальных учреждениях, - рассказала Наталья Кравчук. - И сегодня я хочу отметить тех сотрудников, которые вносят значительный вклад в развитие учреждения и поддержку постояльцев. Вы опровергаете стереотипы о закрытых учреждениях и создаёте по-настоящему человечные условия.
За добросовестный труд, профессионализм и личный вклад в благополучие подопечных она вручила благодарственные письма трём сотрудникам Белогорского дома социального обслуживания. А ещё искренне поблагодарила коллектив за заботу о каждом проживающем.
Директор Олег Грызлов провёл для гостей экскурсию и рассказал о переменах последних лет.
- Учреждение рассчитано на 605 человек, - пояснил он. - Сейчас у нас проживает 519 подопечных в Белогорске и ещё 86 человек - в филиале в селе Новый Быт. С 2021 года учреждение входит в комплексный проект системы долговременного ухода: это позволило провести капитальные ремонты, создать комфортные условия, выстроить работу по принципу «жить как дома». Мы отремонтировали два блока милосердия. Теперь главное - поддерживать эту систему и развивать досуговую и реабилитационную деятельность.
Ключевой смысл проекта, по словам Олега Грызлова, в смене подхода: если раньше работа сводилась к базовому обслуживанию - накормили, спать уложили - то теперь упор делается на качество жизни, социальную занятость, досуг и ощущение собственной значимости у каждого жителя соцучреждения. В подтверждение этих слов гости посмотрели, как проходят индивидуальные музыкальные занятия.
Министр социальной защиты Наталья Киселёва отметила важность таких визитов для понимания реальных потребностей отрасли.
- Когда высокие гости приезжают в учреждения, мы надеемся на поддержку - и в законодательстве, и в развитии материально-технической базы, - откровенно говорила она. - Именно обратная связь с мест помогает принимать правильные решения на законодательном уровне.
По итогам визита депутат Госдумы Александра Родионова заверила, что будет оставаться на связи с коллективом, готова помогать в решении локальных вопросов и учитывать предложения сотрудников при формировании инициатив.
- Буду благодарна за правдивую обратную связь, только так можно не отрываться от реальности и делать систему лучше, - пообещала депутат.
Анастасия Чернявская