- С какими проблемами можно обратиться в общественную приемную?
Сегодня на
вопросы, заданные через SMS и по телефону, отвечает руководитель
общественной приемной Уполномоченного по правам ребенка Зоя Шурухина.
- С какими проблемами можно обратиться в общественную приемную?
- Обратиться в общественную приемную можно с любым вопросом, связанным с нарушением законных прав и свобод несовершеннолетних, которые провозглашены Конвенцией о правах ребенка, гарантированы Конституцией Российской федерации, закреплены в семейном Кодексе и других законодательных актах.
- Часто ли нарушаются права детей в городе и какие?
- Нечасто, но факты нарушения имеют место. Это нарушение права на образование, причем чаще всего детей с ограниченными физическими или умственными возможностями. Нарушаются права на жизнеустройство. И самое, на мой взгляд, страшное, что повинны в этом чаще всего родители.
- Может ли ребенок сам обратиться к Вам за помощью?
- За помощью может обратиться сам ребенок, его родители, лица, которые замечают, что права ребенка нарушаются. При необходимости обеспечивается конфиденциальность обращения. Однако не следует думать, что общественная приемная будет за несовершеннолетнего решать конфликт с учителем, родителями.
Мы можем пока показать пути решения конфликта, но не решать его. Хотя нередко для решения проблемы только консультации бывает недостаточно. Приходится подключать специалистов учреждений образования, здравоохранения, социальной защиты, общественных организаций.
- Много ли жалоб к вам поступает?
- За год в общественную приемную обратилось 27 человек. Много это или мало? Судите сами. Чаще всего люди обращаются с таким «клубком проблем», что на их разрешение требуется много времени. Приведу пример. Обратилась 25-летняя девушка. Ей отказали в получении ежемесячного пособия на ребенка, которому в момент обращения исполнилось полтора года. В беседе выясняется, что ребенок не имеет свидетельства о рождении, потому что у самой мамы его нет, в том числе нет паспорта и регистрации. Документы она утратила еще в 1997 году в Тынде во время пожара. После этого потянулась цепь - запрос (причем не один) по месту рождения о выдаче дубликата свидетельства о рождении, ожидание его, оформление паспорта, решение вопроса о регистрации, оформление ребенка в органах загса и, наконец, мы решили ее проблему и оформили причитающиеся социальные выплаты. Причем, обозначив проблему, сама девушка, как и до обращения в приемную, ничего не предприняла. И это не единичный случай.
- За какие сроки рассматриваете жалобы?
- Срок рассмотрения зависит от характера обращения.
- Как часто обращаются за помощью дети-сироты?
- Дети-сироты сами не обращались ни разу, в приемную приходили их законные представители.
- Самый вопиющий случай в вашей практике?
- В мае прошлого года обратился мужчина по поводу незаконного увольнения невестки с работы, отказа оплатить ей больничный лист по беременности и родам и выплачивать ежемесячное пособие по уходу за ребенком до достижения ему полутора лет. Сегодня ребенку уже один год и два месяца. А обязательства так и не исполнены, и это несмотря на решение суда и вмешательство прокуратуры.
- Проводите ли выездные комиссии? Как отслеживаете судьбы детей?
- Нет. Дело в том, что никакой комиссии нет. Есть совет общественной приемной, в его составе специалисты соцзащиты, которые принимают непосредственное участие в решении различных вопросов. Больше всего из них приходится решать юристу УСЗН Виктории Александровне Летник.
- Какими методами вы защищаете детей?
- Всеми доступными средствами и методами.
- Девиз: воспитание «кнутом и пряником». Вы одобряете?
- Скажем так: я его принимаю. Под кнутом я понимаю наказание, оно ох как нужно некоторым обюрократившимся деятелям, которым важно отписаться вовремя в вышестоящую инстанцию, а вот проверить фактическое исполнение не досуг.
А пряник - это вовремя сказанное спасибо за добрые дела. Так что, пряник и кнут, в моем понимании, не только для детей, он и для взрослых не лишний.
- Чего не хватает белогорским детям?
- Некоторым из них, прежде всего, любви, ласки, заботы и внимания родителей.
- Как Вам удается всегда быть в форме?
- Моя основная работа в роли главного специалиста по кадрам УСЗН, и общественная работа не дают расслабиться. Хочется все успеть. Пользуясь случаем, хочу сказать, что я возглавляю городскую общественную организацию «Союз пенсионеров России». Хочу сказать спасибо членам Совета, в особенности Григорьевой Алле Петровне, за активное участие в работе общественной приемной Уполномоченного по правам ребенка.
- Как проведете летний отпуск?
- Планирую отдохнуть в санатории в китайском городе Удалянчи, если ничего не помешает.
- Самое яркое воспоминание Вашего детства?
- Новогодний праздник и подготовка к нему. В нашей многодетной семье это было очень яркое и запоминающееся событие.
- Зоя Васильевна, а у Вас есть внуки? Чего бы Вы для них пожелали?
- Да, у меня есть мой любимый внук Олежка, ему пять лет. Для него я бы, как и для всех детей, пожелала мирного неба, здоровья, возможности реализовать свои способности, получить достойное образование. Пусть будут счастливы дети каждую минуту и каждый день.
анонс на следующий номер
Гость следующего номера от 6 июня - Татьяна Сокуренко, начальник Белогорского почтамта. Вопросы принимаются до 12.00 понедельника, 4 июня. Чтобы отправить SMS, наберите 88, пробел, свой вопрос и отправьте на номер 2055. Адрес в интернете www.tvs-media.ru/forum/. Автор самого интересного вопроса, который выберет гость рубрики, получит приз - DVD-диск.
За вопрос для интервью с Зоей Шурухиной приз получит автор вопроса о девизе воспитания кнутом и пряником, заданный абонентом Билайн 33280.