Здравствуйте, уважаемая редакция «ТВС-анонс»!
Мне восьмой десяток лет, с ограниченной подвижностью (коляска), инвалид второй группы. Получаю пенсию в отделении связи, которое обслуживает улицу Кирова. Поражаюсь бездушию работников этого отделения. Повторялось это не один раз.
12 июля мне надо было получать пенсию, но так как сама этого делать не могу, за меня ее получает другой человек по доверенности. Прежде чем ехать за пенсией, уточнили. Все, вроде, хорошо, но когда приехал человек, ему сказали: «Денег нет». Заведующая ответила, что не знает, в чем дело.
Нанесли обиду, а виновных нет. Хорошо ответили, что запишут на понедельник. А почему я должна получать позже и выпрашивать честно заработанную пенсию? Это их работа. Почему человек должен ездить за моей пенсией несколько раз? Куда она «ушла» в тот день?
Романова Нина Григорьевна
От редакции: по словам начальника отделения связи N5 ФГУП «Почта России» Марины Давиденко, в отделении почты можно получать пенсию по доверенности. Как правило, в тех случаях, когда получатель временно уехал, болеет или работает. Доверенность бывает трех видов: разовая, сроком на год и на три года. Независимо от вида, они предоставляются в отделение почты, где и хранятся. Для получения пенсии лицо, на чье имя выписана доверенность, должно предоставить сотрудникам почты документ, удостоверяющий личность.
Пенсия выдается по графику. Если по каким-то причинам человек не получил ее в «свой» день, то деньги инкассируются, т.е. возвращаются в банк. В отделении почты они не хранятся. Потом получатель может забрать пенсию в любой день месяца до 25-го числа включительно.