В
редакцию обратилась жительница Белогорска Наталья Алябьева. По словам
женщины, ее 58-летняя мать долгое время копила деньги, чтобы поменять
старые деревянные окна на пластиковые.Оборотни с окнами
ситуация
«Они защищают от шума, пыли, сквозняков и не требуют тщательного ухода. Кроме того, пластиковые окна красивы, надежны и долговечны», - такую рекламу белогорцы уже привыкли слышать по ТВ, радио и читать в газетах. Несмотря на дороговизну пластикового удовольствия, эти окна признаны наиболее популярными. Порой люди отказывают себе в самом необходимом, чтобы поставить новое окно. Как не прогадать в финансовом отношении при выборе компании, занимающейся производством и установкой пластиковых окон, да, к тому же, получить при этом качественную продукцию и качественный сервис, а также не попасть в руки мошенников, выясняла корреспондент газеты «Сегодня» Нина Сапрыкина.
В
редакцию обратилась жительница Белогорска Наталья Алябьева. По словам
женщины, ее 58-летняя мать долгое время копила деньги, чтобы поменять
старые деревянные окна на пластиковые.
- В середине августа мама пришла в одну из фирм, расположенную по улице Кирова в административном здании «Маслозавода», - рассказала Наталья Алябьева. - Называлась она «Магнат». Женщина, которая принимала заказ, похвалила продукцию, рассказала, что заявки они принимают здесь, а сама фирма и руководство находятся в Благовещенске. Она сказала, что, заключая договор, нужно сразу оплатить 80 процентов от суммы и посчитала, сколько будут стоить три окна. Но мама захотела заплатить сразу всю сумму. Был составлен договор, оплачено 44 тысячи 600 рублей, и сделаны замеры. После этого мама с нетерпением стала ждать, когда ей установят новые окна.
Правда, в положенный срок, 1 сентября, как было указано в договоре, новые окна Валентина Алябьева так и не увидела. Обеспокоенная пенсионерка обратилась к приемщице с вопросом: «Когда же?». Ответ поверг женщину в шок. Надежда Кадаева (имя и фамилия изменены) пояснила ей, что руководители фирмы сбежали с деньгами.
- Мне пришлось отпаивать маму валерьянкой и корвалолом, - вспоминает Наталья Алябьева. - Ведь чтобы накопить эти 45 тысяч, она отказывала себе во многом. Мы сразу же обратились в милицию. Вот только следователь, внимательно выслушав печальную историю, в итоге дал понять, мол, «плакали ваши денежки». Тогда я пошла в городскую прокуратуру. Там тоже меня выслушали и приняли заявление. А через несколько дней маме пришло письмо, что это дело не в их компетенции, и они передали его в Благовещенск.
Между тем, заказы в «несуществующей» фирме по изготовлению пластиковых окон принимают до сих пор. Правда, ни вывески, ни названия, ни часов работы на двери кабинета нет. А женщина, которая до сих пор работает и расхваливает оконную продукцию, тоже считает себя пострадавшей. Она рассказала, что фирма «Магнат» по установке пластиковых окон в Белогорске действует с мая этого года.
- Я устроилась сюда работать без какого-либо договора, можно сказать, на устных условиях, - рассказала она. - Первое время дела на фирме шли хорошо. Руководство и офис фирмы находятся в Благовещенске. Как я думала, там два руководителя. Я принимала заказ, передавала деньги им, а уже оттуда приезжали мастера и вставляли окна клиентам. Благополучно мы отработали до первого августа. После это я заключила еще несколько договоров на сумму порядка 120 тысяч рублей. Вот только когда пришло время вставлять окна, телефоны моих работодателей «замолчали». Кроме Валентины Алябьевой, есть еще четверо пенсионеров, которые тоже остались без окон, они тоже требуют или деньги, или продукцию. Мне удалось дозвониться одному из руководителей, он сказал, что находится в Сковородино, там много заказов, и успокоил меня, что все нормально, окна будут.
Однако оказалось, что «воз и ныне там». Ни руководителей, ни денег, соответственно, ни окон.
- Тогда я поехала в Благовещенск сама, - говорит Надежда Кадаева. - Фирма находится рядом с таможней. Все как положенно: вывеска, часы приема, фирма работает. Как, оказалось, там есть третий руководитель, который мне пояснил, что те двое, с кем работала я, сбежали. И их, якобы, ищут не только клиенты, но и сотрудники, которые занимались установкой окон. Мы поговорили и расстались на том, что я буду принимать заказы, не получая заработной платы и потихоньку со временем на свои средства буду вставлять обманутым заказчикам окна.
Между тем, заказчики, не желающие ждать «с моря погоды», стали обращаться в правоохранительные органы. Все из них, заказывая окна, контактировали лишь с Надеждой Кадаевой, и деньги, и оконную продукцию теперь требуют у нее. В свою очередь, в прокуратуре по этому поводу говорят, что пострадавшие должны обратиться и исковым заявлением в суд на частного предпринимателя, с которым заключен договор.
- Эта женщина, которая принимала заявки в Белогорске, выполняла технические функции, - прокомментировала ситуацию помощник прокурора Белогорска Наталья Броницкая. - Судя по договорам, которые приносили пострадавшие клиенты, предприниматель, с которым они заключали договоры, зарегистрирован в Благовещенске. И если смотреть с точки зрения права, то свои деньги или оконную продукцию заказчики должны требовать с предпринимателя. Гражданам нужно обратиться в суд о неисполнении условий договора о взыскании денежной суммы, которую они заплатили за установку окон, а также потребовать взыскания за моральный ущерб.
Чем закончится эта неприятная история, покажет время. А пока Валентина Алябьева готовит исковое заявление в мировой суд.