Социальная работа - женская профессия?

интервью
 

Очень часто люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, не имеют представления, где искать поддержки, не знают, что есть те, кто готов прийти к ним на помощь. В Белогорске уже на протяжении многих лет работает «Комплексный центр социального обслуживания населения». О рядовых социальных работниках, о трудностях, с которыми им приходится сталкиваться, и многом другом в интервью корреспонденту газеты «Сегодня» Галине Кучерявой рассказала директор учреждения Наталья Тарасенко.
 

- Наталья Леонидовна, в 2010 году были объединены два отдельных учреждения: «Белогорский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому «Забота» и «Центр социальной помощи семье и детям «Росинка». Скажите, все ли отделения были сохранены?

 

- 16 февраля 2010 года в результате объединения двух центров было создано Государственное учреждение Амурской области «Белогорский комплексный центр социального обслуживания населения». В него вошли 11 отделений, все отделения нашли отражение в одной структуре.

 

- На что ориентирована ваша деятельность, где и в каких программах она отражается?

 

- На сегодня мы участвуем в областных программах: «Во имя детства» - по работе с неблагополучными семьями, «Мы вместе» - по работе с детьми инвалидами и «Профилактика правонарушений в Амурской области». Благодаря этим программам мы получили специализированные автомобили для перевозки детей-инвалидов, автомобиль мобильной социальной бригады для отдаленных населенных пунктов, которая работает по экстренным вызовам.

 

- Экстренные вызовы - это какие?

 

- К примеру, нам поступает информация о том, что дети остались без присмотра, потому что родители находятся в алкогольном опьянении. Наши работники проводят с ними беседы о возможности закодироваться и вести нормальный образ жизни. Тогда, возможно, ситуация в семье изменится. В прошлом году по программе «Во имя детства» закодировались 26 человек. В этом году из Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, поступило 60 тысяч рублей, на эти средства мы планируем закодировать еще 20 человек.

 

- В работе социального работника ключевым является слово «помощь». Какие категории граждан могут получить эту помощь в центре?

 

- На сегодня мы оказываем услуги комплексно всем категориям населения - это дети и семьи, оказавшиеся в трудных жизненных ситуациях, граждане пожилого возраста, инвалиды, лица без определенного места жительства.

 

- Как вы узнаете о них?

 

- Бывает по-разному. Вообще, мы работаем по заявительной системе, основная масса граждан обращается к нам самостоятельно. Но также мы получаем информацию от других учреждений: из комитета по образованию, делам молодежи, отдела опеки и попечительства, школ города, учреждений здравоохранения, общественных организаций. Получив информацию, мы уже выясняем, в какой конкретно помощи нуждается гражданин.

 

- Каждый обратившийся ставится на учет?

 

- Да, обязательно. Опять же, смотря какая помощь нужна человеку.

 

- А какую помощь можно получить?

 

- У нас функционируют четыре отделения, работающих с семьей и детьми. Одно из них - отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями. Это полустационарное отделение, на базе которого дети могут получить социально-медицинские, социально-педагогические, социально-бытовые услуги. Мы набираем смены детей и привозим их в центр, для этого у нас есть специализированный транспорт. С детьми занимается психолог, логопед, воспитатель, инструктор по физической культуре, кроме того, дети получают горячее питание.

 

Еще одно полустационарное отделение - по работе с детьми из неблагополучных семей. Здесь мы работаем совместно со школами. С детьми проводят различные мероприятия, беседы, оказываем помощь в выполнении домашнего задания, производим первоначальный медицинский осмотр и так далее.

 

Профилактикой безнадзорности детей и подростков занимается специализированное отделение. Специалисты этого отделения осуществляют работу с подростками, которые состоят на внутришкольном контроле, на учете в комиссии по делам несовершеннолетних. С ними проводятся соответствующие мероприятия, различные кампании. Очень часто в это отделение обращаются за помощью в оформлении паспорта, у нас достаточно много подростков, которые несвоевременно оформляют эти документы. Конечно, происходит это, как правило, по вине родителей. Проводятся консультации по получению адресной социальной помощи, по оформлению детского пособия, различных видов социальной поддержки.

 

Наряду с этим в центре работает психолого-педагогическое отделение, созданное для работы с семьями, имеющими детей дошкольного возраста и с беременными женщинами.

 

- То есть работать с ней вы начинаете еще до рождения ребенка?

 

- Да. Нам поступает информация, что женщина встала на учет из категории «неблагополучных». Соответственно, есть угроза будущей жизни, есть предрасположенность к тому, что женщина может оставить ребенка, поэтому работа начинается заранее. Конечно, мы ведем ее и дальше: привлекаем помощь специалистов в оформлении детского пособия, документов на ребенка, оказываем материальную поддержку.

 

- Наталья Леонидовна, а пожилые люди какую помощь могут получить?

 

- Для работы с пожилыми людьми у нас существует семь отделений. Есть отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов. На базе центра они получают необходимые медицинские процедуры, физиопроцедуры, с ними работает терапевт, массажист, стоматолог, психолог, культорганизатор. Все эти специалисты - наши штатные сотрудники.

 

- Если по каким-то причинам человек не может приехать к вам, на дому он может получать помощь?

 

- Конечно. Для обслуживания граждан пожилого возраста на дому у нас функционирует три отделения в городе и одно - в сельской местности. В коммунальном секторе социальный работник обслуживает по восемь человек, в частном - по четыре.

 

- То есть, количество подопечных зависит от объема работ, которые нужно выполнить?

 

- Можно сказать и так. Как правило, в частном секторе нет централизованного отопления, социальному работнику нужно наколоть дров, набрать угля, привезти воды и так далее.

 

- Если человек не может обслуживать себя самостоятельно, на какие услуги он может расчитывать?

 

- Для таких категорий у нас работает специализированное отделение - социально-медицинское. Здесь обслуживаются граждане, которые по состоянию здоровья не могут обслуживать себя полностью, нуждаются в услугах медицинского работника. Их, конечно, посещают чаще.

 

- Все эти услуги бесплатны для пожилых?

 

- У нас есть категории пожилых граждан, которые социальные услуги получают бесплатно. По Постановлению губернатора Амурской области к ним относятся участники и инвалиды Великой Отечественной войны. С каждым опекаемым у нас заключен договор, в котором прописано, какие виды услуг он получает.

 

- Наталья Леонидовна, если человек оказался в трудной жизненной ситуации и не в состоянии справиться с ней самостоятельно, он может обратиться за помощью в ваш центр в каких случаях?

 

- Конечно. Он может обратиться в отделение срочной социальной помощи. Если ему нужно восстановить документы, оформить инвалидность, получить индивидуальную программу реабилитации, такую помощь ему окажут. Это же отделение ставит на очередь граждан для оформления в специализированные дома. Кроме этого, отделение работает с лицами без определенного места жительства.

 

На базе этого отделения в этом году открыт пункт проката технических средств реабилитации по улице Победы, 1.

 

- Наталья Леонидовна, работа социальных работников, мягко говоря, не из легких, текучесть кадров большая?

 

- Я бы так не сказала. Есть, конечно, те, кто уходит, потому что работать с неблагополучными семьями, видеть каждый раз этот негатив действительно тяжело. Нелегко работать и с пожилыми людьми, но все же проблем с кадрами у нас нет.

 

- Наверное, в основном, работают женщины…

 

- Так сложилось, что социальная работа - женская профессия и продолжает оставаться не слишком высокооплачиваемой. Но это постепенно меняется, и ряды соцработников пополняют мужчины. К примеру, у нас в отделении социальной помощи гражданам пожилого возраста на дому в сельской местности работают двое мужчин. И это действительно мужская работа. Ведь не так легко привезти несколько баков воды, наколоть и принести несколько охапок дров, угля и так далее.

 

- Наталья Леонидовна, для того чтобы получить помощь, куда необходимо обращаться?

 

- Обратиться можно по адресу: ул. 9 Мая, 177 «Б», телефон 5-81-16, ул. Зеленая, 1 «К», тел. 5-70-63, ул. Победы, 1, тел. 2-71-01.

 

- Спасибо за интересную беседу.