Муниципальные служащие Белогорска соревнуются в ответах

 

нововведение

 

В администрации Белогорска продолжается работа, направленная на усовершенствование работы с обращениями граждан. Одна из мер - премирование муниципальных служащих за лучший ответ заявителю.

 

В целях повышения качества рассмотрения обращений граждан и исключения «отписок» со стороны муниципальных служащих, в 2011 году Главой Белогорска Станиславом Мелюковым был утвержден порядок отбора лучшего ответа на обращения граждан, поступающих в городскую администрацию. Итоги конкурса подводятся ежемесячно. Специалист, ответ которого признан лучшим, премируется Главой города в размере 5 тысяч рублей.

 

Лучший ответ заявителю из отобранных на конкурс ответов определяет Глава города. Он должен быть мотивирован, оформлен согласно инструкции по делопроизводству, изложен понятным, грамотным языком и подготовлен в установленные законом сроки. Учитываются и изложенные в ответе рекомендации по дальнейшим действиям заявителя.

 

Кстати, по итогам февраля текущего года впервые премированы сразу 2 специалиста, подготовивших лучшие ответы. Причем оба работают в Управлении ЖКХ.

 

Всего же за 2011-2012 годы на конкурс были отобраны 36 ответов. Из них 17 были признаны образцовыми.