Обвес покупателя станет невыгодным

 

права потребителей

 

Обвес покупателей. В условиях экономического кризиса эта тема актуальна, как никогда. Несмотря на то, что в стране то и дело происходит подорожание продуктов питания, все-таки находятся недобросовестные граждане, которые зарабатывают не только на наценке реализуемых продуктов, но и обмане потребителей. Яркий пример, рассказанная история одной из жительниц Белогорска.

 

Обман покупателей или случайность?

 

Домохозяйка Оксана Воронина обратилась в редакцию на прошлой неделе. Возмущению молодой женщины не было предела.

 

- Я как постоянная читательница решила обратиться именно в вашу газету, чтобы через издание выразить свое негодование недобросовестным производителям продуктов питания, предпринимателям, а также сотрудникам всех служб, в компетенции которых проверить и наказать тех граждан, которые обманывают покупателей, - громко говорила она. - Дело в том, что я неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда вместо указанного веса на упаковке полуфабрикатов, на деле оказывался совершенно другой. Конечно, обвес был небольшой, в пределах ста граммов, тем не менее, не хочется, чтобы из тебя делали дурака.

 

Как-то зашла в очередной раз в магазин за покупками, и решила взвесить все купленные овощи и фрукты на контрольных весах. Но оказалось, что в магазине нет контрольных весов! Я пригласила администратора магазина, а она мне заявила, что контрольных весов нет, но она абсолютно доверяет магазинным, когда сама совершает покупки. Меня такой ответ не устраивает! В магазине должны быть контрольные весы, так почему они отсутствуют? Это наводит на нехорошие мысли!

 

Без проверки - весы вне закона

 

Прокомментировать ситуацию, изложенную Оксаной Ворониной, редакция газеты «Сегодня» попросила председателя общественного совета по питанию Нину Прудникову.

 

По ее словам, контрольные весы должны быть во всех магазинах. Если их нет, специалисты отдела по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора при проведении проверок обязательно оставляют предписания руководителям торговых предприятий с требованием такие весы установить. Но в небольших павильонах и ларьках их иногда просто негде поставить. Покупателю в таких магазинах стоит обратить внимание, есть ли на имеющихся в магазине весах наклейка о проведении их государственной поверки. А именно, все модели весов, которые используются в России, числятся в едином реестре средств измерений. К каждой модели весов прилагается сертификат, в котором содержатся технические характеристики конкретной модели. В обязанности предпринимателя входит раз в год проверять весы, которые установлены в его торговой точке на соответствие нормам в специализированных организациях, за которые отвечает Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

 

По итогам проверки в паспорт устройства ставится штамп, который свидетельствует, что весы показывают точную массу. Если они не проходили проверку, это сразу будет видно по документам, проверка которых находится в компетенции управления Роспотребнадзора. В свою очередь покупатель имеет полное право тоже ознакомиться с материалами, подтверждающими то, что весы прошли поверку. В то же время, абсолютной гарантии, что продавец после ее проведения что-то в весах не подкрутил, нет.

 

Между тем несанкционированной настройке, отсутствии целостности пломбы или вмешательстве в электронные модули весов, к недобросовестным продавцам применяются административные и уголовные меры наказания. В частности, статья «Мошенничество» Уголовного кодекса.

 

В мае этого года Минпромторг предложил ужесточить наказания за перенастройку весов: штраф составит до 50 000 рублей для юридических лиц - то есть для администраций магазинов и рынков

 

В то же время контролирующий орган должен заранее известить продавцов о том, что будет проверка, в том числе и весов. Потому вряд ли в этой ситуации предприниматели оставят перенастроенные весы.

 

Обвес по закону

 

Кроме того, Минпромторг предложил ввести законодательную норму, в соответствии с которой продавец получит право обвешивать покупателя на 1 (0,3 мл) - 10 (3,3 мл) грамм.

 

Согласно предложению министерства, реальный вес или объем реализуемого товара не может отличаться от заявляемого более чем на 10 грамм или 3,3 миллилитра. Эту погрешность при взвешивании товара, решили списать на технические условия. Все остальное будет считаться обманом покупателей.

 

Согласно новшеству, если масса товара будет составлять от 2 до 10 килограммов, допустимое отклонение весов не должно будет превышать десяти граммов, от 0,5 до 2 килограммов - до пяти граммов, от 100 до 500 граммов - до двух граммов, до 100 граммов - до грамма.

 

Сотрудники мелких торговых точек, в том числе торгующие на рынках предстоящим новшеством недовольны.

 

- Не все весы могут показывать такую точность, - рассуждает одна из сельхозпроизводительниц. - Если новые требования утвердят, мне и моим коллегам по бизнесу придется менять весы или приобретать более точные. А они не из дешевых.

 

По словам Марины Антоновны, к примеру, петрушку, лук или укроп покупатели редко приобретают более чем по 100 граммов. В этом случае погрешность должна быть не более грамма. В это же время продавцу необходимо будет взвесить 10 кг огурцов. Если весы могут позволить взвесить столько огурцов или других овощей с погрешностью не более 20 граммов, они вряд ли смогут взвесить 100 граммов зелени с погрешностью один грамм. В данном случае необходимы «аппараты» с разным пределом взвешивания.

 

Как бы то ни было, если новые нормы будут одобрены депутатами Госдумы, закон придется исполнять. А за обман - платить станет невыгодно. В настоящее время за обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара для юрлиц установлен штраф - от 20 до 50 тысяч рублей, для физлиц - от 3 до 5 тысяч рублей.

Нина Сапрыкина