«О выбранной профессии не сожалею»
персона
На первый взгляд может показаться, что работать почтальоном очень просто. Забросил газеты и письма по почтовым ящикам и пошел дальше, дыши себе свежим воздухом и прогуливайся. Как бы не так. В любую погоду: в дождь, в испепеляющую жару и сильный мороз пешком они доставляют жителям долгожданные письма, открытки, газеты.
Казалось бы, с появлением электронной почты и письма пишут реже, и печатные издания люди стали читать меньше. Но работа почтальона не ограничивается доставкой корреспонденции. Они подписывают на газеты, продают, разносят пенсию. Доставщиков пенсий, конечно, с нетерпением ежемесячно ждут и встречают пенсионеры, уже с утра выглядывая так знакомый автомобиль. Тут главное найти к каждому пенсионеру подход. Как это сделать отлично знает Александра Кислая. Она работает почтальоном уже 26 лет.
«Поймать» Александру Юрьевну практически невозможно. Она всегда в работе и спешит. Ее каждый день ждут пенсионеры. Александра Кислая все делает с улыбкой, поэтому и люди к ней относятся по-доброму, а клиенты любят и уважают.
Родилась Александра Кислая в городе Белогорске в семье рабочих. Отец трудился кочегаром, а мать работала в магазине.
- Детство у меня было, как у большинства окружающих ребят. Сначала пошла в детский сад, потом в школу. Кстати, училась я хорошо, - рассказывает Александра Юрьевна.
А профессию почтальона женщина освоила еще будучи школьницей. В старших классах во время летних каникул решила подработать и устроилась на почту.
- Уже тогда мне это дело понравилось, - вспоминает она.
Правда, после окончания школы, Александра Кислая решила выучиться сначала на швею мотористку широкого профиля. Но судьба распорядилась иначе. В связи с семейными обстоятельствами, Александра Юрьевна так и не стала профессиональным портным, а стала сотрудником почты, где работает уже 26 лет.
- Сначала я работала на шестом отделении почтальоном, - отмечает она, - а сейчас тружусь в центральном отделении связи доставщиком пенсии.
Александра Кислая говорит, что сегодня быть почтальоном вовсе несложно.
- Сел в машину и поехал, - улыбается она. - Мы вместе с напарницей работаем. В частном секторе пенсионеры сами к нам выходят.
Но были в ее практике и тяжелые времена, когда приходилось разносить огромный объем корреспонденции: газеты, журналы, пенсии, письма.
- В любую погоду с тяжелыми сумками, все равно идешь, деваться некуда, - рассказывает она.
Впрочем, Александра Юрьевна по жизни оптимист и никогда не сожалела о выбранном профессиональном пути.
- Мне нравятся люди, общение с людьми, коллектив у нас очень хороший, чего еще можно желать? - улыбаясь, рассуждает она.
Рабочий день у почтальона тяжелый. Но Александра Юрьевна всегда утром встает и улыбкой, с ней же идет на работу и шагает по жизни.
- С утра прихожу на работу и готовлю себе рабочий день, пенсии. Достаю доставочные карточки, региональные доплаты. Получаю деньги, считаю, садимся в машину и уезжаем на объект. И так весь день, - рассказывает почтальон. - Нужно до шести вечера успеть доставить пенсию всем.
Нередко почтальонам даже некогда пообедать. Но Александра Юрьевна не расстраивается. Благодарные улыбки пенсионеров этого стоят.
Доброта, вежливость, уважение - вот основные составляющие, по мнению Александры Кислой, ее профессии.
- Люди бывают разные, но к каждому я стараюсь найти индивидуальный подход, -отмечает Александра Юрьевна. - Обычно как в дом захожу, ласково говорю: «Ну, здравствуйте, бабусечка». Она сразу начинает расцветать. «Красавишна, здравствуйте». Они смущаются, но настроение сразу поднимается и появляется улыбка на лице. «Ты прям меня за красавицу принимаешь?» - уточняет. «А кто же вы, бабулечка? Конечно, красавица».
Но не всем ласковые слова поднимают настроение. Бывает и наоборот, отвечают грубо и ругаются, и как правило, портят настроение на весь оставшийся день.
- В таких случаях, я стараюсь человека понять. Может быть у него что-то случилось. Если это возможно, то пытаемся поговорить, расспросить, поддержать, - говорит почтальон.
Казалось бы, профессия почтальона свого рода романтичная. Как бы не так. Нередко, в том числе и Белогорске, почтальоны попадают в сводку криминальной хроники.
- За время моей работы случалось всякое, в том числе и нападения. Страшно даже вспоминать и рассказывать. Четыре года тому назад мы шли с напарницей, на нее напал грабитель и отобрал сумку, в которой находились деньги, - вспоминает Александра Кислая. - Сейчас нам выдают газовые баллончики. Чувствуешь себя увереннее, зная, что в сумке лежит хоть какое-то средство защиты.
Сама Александра Юрьевна газеты не выписывает, а покупает и читает, когда появляется свободная минута. Впрочем, случается это не так часто как хотелось бы. Из-за нехватки времени даже свое хобби - вязание пришлось на время забросить. Первоочередная задача для Александры Юрьевны - уделить внимание своей семье. Любимому мужу, маме, детям и маленьким внукам.
Анна Сырбачева