Анонимов просят не беспокоить

 

забота о людях

 

В двух крупных социальных учреждениях Белогорска были установлены специальные урны, куда жители города могут скидывать письма со своими проблемами, которые они не могут решить длительное время. Это инициатива Общественного совета, созданного в Белогорске в марте этого года.

 

Напомним, в совет входит 21 житель Белогорска. Среди них представители образования, здравоохранения, спорта, члены общественных и благотворительных организаций. Руководит советом заместитель директора СК «Мост-Восток» Людмила Хамидулина.

 

Первоначально вопросы от жителей города поступали по указанному в СМИ телефону. В большинстве они косались благоустройства и коммунальной сферы.

 

Примечательно, что в большинстве обращений гражданам требовалась информационная помощь. А именно жители не обращались с проблемой ни в одну соответствующую службу, а вышли сразу на Общественный совет.

 

- В таких случаях мы разъясняем, какая служба отвечает за решение того или иного вопроса, - пояснила Людмила Хамидулина. - Если же службы не реагируют на обращение в срок и проблема не решается, тогда подключается Общественный совет. Нередко граждане не владеют нормами закона, в таких случаях члены Общественного совета проводят разъяснительную работу.

 

Идея установить урны для писем была принята на очередном заседании совета, которое прошло в октябре. Специальные ящики размещены в городской поликлинике и многофункциональном центре. Любой житель может кратко изложить в «листовке» суть проблемы и опустить письмо в ящик. Кстати, конверт необязателен. Важно указать контактную информацию. Анонимные письма рассматриваться не будут.

 

Кроме установленных урн белогорцы могут, как и прежде, оставить обращение, позвонив на телефон: 3-52-10.

 

Напомним, Общественный совет состоит из трех комиссий: по экономическим и социальным вопросам и по качеству повседневной жизни. Совет действует на безвозмездной основе.

Нина Сапрыкина