Конкуренция - двигатель порядка
жилкомхоз
Многие горожане уверены: в Белогорске нет идеального дома и идеальной управляющей компании. Однако на самом деле это далеко не так. Как выяснилось, в некоторых многоквартирных домах между собственниками жилья и «управляйками» сложилось настоящее взаимовыгодное сотрудничество, результатами которого довольны обе стороны.
Сегодня в Белогорске действуют несколько управляющих компаний. Самые крупные, как известно, это - ООО «Городская управляющая компания» и ТООР ПЖТ. Первая управляет 214, вторая - 324 (уточнить) благоустроенными и неблагоустроенными домами.
В 2011 году законодатель потребовал, чтобы в каждом многоквартирном доме был избран совет собственников жилья (речь не идет о ТСЖ или ЖСК). В настоящее время, согласно имеющимся данным, советами охвачено около половины домов, которыми управляют «ГУК» и ПЖТ. В некоторых председатели советов так включились в заботу о доме, наладив контакт с управляющей компанией, что не только привели в порядок само жилое здание, но и начали экономить большие суммы на «коммуналке». С некоторыми из них накануне профессионального праздника работников жилищно-коммунальной сферы, который отмечается 20 марта, встретилась корреспондент газеты «Сегодня Елена Гладышева.
Юрий Садов: «Хочешь перемен - действуй!»
Дом по адресу: Никольское шоссе, 23 знаком всем горожанам. Хотя бы потому, что это первая построенная в Белогорске девятиэтажка, которую, по словам председателя совета дома Юрия Садова, строили военные.
- На возведение жилого здания им потребовалось три года, - говорит он. - А так как девятиэтажку строили, как говорится, из того, что было под рукой и в наличии, и работали здесь далеко не высокопрофессиональные специалисты, поэтому и потолки неровные получились, и вместо кирпича бетон использовался... Но дом стоит, теплый и крепкий. Крепкий настолько, что жильцы при перестройке долбят стены долго - уж качественный тогда бетон был.
Что касается меня, то я живу в доме с 1992 года. До поры до времени здесь все было прискорбно и убого: ни детской площадки, ни дворовой территории. К тому же многие жильцы были временными. А постоянные относились к общедомовому имуществу так: все, что за дверью - это общественное, значит, мне не нужное. Подвалы открыты, на чердаки - свободный доступ, одна лампочка на подъезд...
Так продолжалось до 2008 года, когда я, выйдя на военную пенсию, сам себя назначил старшим дома. «Сколотил» активную группу из жильцов дома и - понеслось. Начали с того, что вкопали в землю автомобильные покрышки, огородив тем самым участок возле дома, посадили деревья, собрали деньги на краску и побелку в подъездах. Кстати, тогда только из подвала было вывезено восемь КамАЗов мусора.
Затем в 2013 году в доме был выбран совет дома, и муниципалитет помог решить нашу главную проблему: старые лифты, отслужившие жильцам более 25 лет, были заменены на новые. Отмечу, что на замену лифтов в трех подъездах было потрачено в общей сложности более 4,5 млн рублей. 95 процентов - это городские деньги. Оставшиеся 220 тысяч рублей собрали собственники девятиэтажки.
Это был первый серьезный шаг в благоустройстве дома. Пришло время определяться с управляющей компанией. Мы выбрали ТООР ПЖТ, определились со списком оказываемых услуг, поработали над тем, чтобы экономические расчеты стали прозрачными, более понятными. Мы знали, сколько денег уходит на «управляйку», сколько - на дом. Начали осваивать эти деньги. Заменили старые деревянные окна на «евро» в подъездах, на чердаках, в подвалах - с форточками. Установили «евродвери» в подвалы и на чердаки, сделали текущий ремонт во всем доме. А еще заменили двери на лестничных площадках, теперь они все огорожены, доступ посторонних лиц ограничен. Кстати, и в подвалах все побелили-покрасили.
Кроме этого в доме установлен общедомовой теплосчетчик. Будет экономия по теплу - будет перерасчет жильцам. А по фонду капремонта мы, наверное, в лидерах. Знаю, многие не верят в то, что из этого что-то получится. А вот мы смогли не только убедить всех жильцов вносить плату за капремонт, но и «перетащить» капитальный ремонт крыши с 2043 года на 2016-й… Тому способствовали наши регулярные обращения в управляющую компанию и тесное с ней сотрудничество.
Вообще ПЖТ помогает нам в решении многих вопросов. К примеру, в этом году уже перевыполнен «план» по приобретению всего необходимого для ремонта запорной арматуры в подвалах. Установлены светодиодные лампы в подъездах… В общем, мы движемся вперед. И не в последнюю очередь благодаря тому, что повезло с «управляйкой». Я хорошо знаю тех, кто населяет планету ПЖТ - от сантехника до экономиста. Все это помогло выстроить политику взаимопонимания. Люди в ПЖТ адекватные, они понимают проблемы, умеют считать деньги. Если это рационально и правильно - сделают, решат поставленную задачу, чтобы забыть о ней на десять лет.
Радует, что тебя здесь понимают, слышат. Поэтому о выборе этой управляющей компании я ни разу не пожалел. И не хочу работать с другими. Не потому, что они меня чем-то не устраивают. Просто потому, что меня устраивает полностью работа ПЖТ, стойкой, проверенной компании, которая работает давно и исправно.
Кстати, в последнее время эту управляющую компанию конкуренты и оскорбляют, и пытаются найти изъяны в работе ее сотрудников, ведут какие-то беспринципные игры, пытаясь поделить и переделать рынок ЖКХ, «подкинуть гранату» в каком-то вопросе. Это все неправильно. Считаю, что каждый должен добиваться положительного отношения со стороны граждан своими силами, а не за счет уничижения конкурента. Ведь как у нас происходит в последнее время? Пришла компания в город, хочет дом под себя «подтянуть». А в этом доме никогда ничего не делалось. А тут раз - и повесили лампочку, подмели дворик, подсыпали песочку в детскую площадку. Люди сто лет такого не видели, захлопали в ладоши, обрадовались. И стали кивать, соглашаться. Или еще вариант: «выцепили» какую-то активную бабушку или двоих, дали им чуть-чуть денюшек «на лапку» и те побежали по квартирам, рассказывая, мол, какая «управляйка» хорошая, давайте туда уйдем. Это тоже неправильно. Надо знать, уметь оценивать, а не кидаться на сладкий пирожок. Первичное впечатление может быть обманчиво…
А вообще порядок в доме и комфортное проживание в нем зависит от сплоченного коллектива жильцов. Не нужно кричать громко на собраниях и сплетничать на кухнях.
Просто выберите старших домов из числа активных людей, соберите инициативную группу для решения домовых проблем, займитесь учетом и расчетами. И тесно пообщайтесь с вашей управляющей компанией. Как мы это делаем. Поэтому огромное пожелание работникам ПЖТ накануне профессионального праздника - здоровья и благополучия вам! И пожелание - всегда внимательно относится к любому роду заявлениям и обращениям граждан.
Любовь Гордиенко: «Перемены налицо»
Дом по адресу: улица Кирова, 43 - один из самых больших в городе. Здесь насчитывается 119 квартир. И построен он в форме буквы «П». Председатель совета дома Любовь Гордиенко живет здесь тридцать три года. И, как считает она, относительно недавно собственники жилья осознали, что качество жизни в доме во многом зависит от того, как выстроишь отношения с управляющей компанией.
- Старшей дома я стала лет пять назад. Поначалу вопросы решать было очень сложно. Дом большой, люди неактивные, многие попросту игнорировали участие в собраниях. Но постепенно ситуация стала меняться. К примеру, я живу в доме с момента его сдачи. И несколько десятков лет ремонт в подъездах здесь ни разу не делался. Но два года назад сотрудники ПЖТ все у нас побелили, покрасили. Затем поставили по нашей просьбе светодиодные лампы с датчиками движения, в первую очередь, в тамбурах, где темно и ничего не видно, когда заходишь с улицы. Привели в порядок коньки крыш, чтобы вода во время дождя и таяния снега не размывала стены. Водосливы отремонтировали, установили новые скамейки… А вообще работа в доме ведется постоянно. Да, кое-что приходится переделывать. Но все ремонтные работы в доме выполняются под нашим строгим контролем. Мы постоянно на связи с мастером ПЖТ, благо, участок находится неподалеку.
Взять ту же детскую площадку во дворе нашего дома. Нам ее установил муниципалитет при участии работников управляющей компании. Чему бесконечно были рады все мамы с детьми. А вот для подростков и молодежи мы хотим устроить спортивную площадку за домом. Там же планируем разместить автостоянку, чтобы машины не теснились во дворе. Заявку в управляющую компанию направили, там пообещали все сделать. Правда, им нужно будет натянуть сетку вдоль дома, чтобы окна дети не побили случайно.
Когда же в доме установили общедомовой теплосчетчик, то поняли, что это очень выгодно. Это при том, что потери тепла - большие. Многие жалуются, что углы или стены в квартирах промерзают. Но это уже вина строителей. С кого теперь спросишь… Так что когда зима холодная, то за отопление мы платим больше, но если теплая - то меньше.
Как призналась Любовь Владимировна, сегодня жильцы дома мечтают установить автоматику на систему теплоснабжения для контроля подачи тепла в дом.
- Два года назад мы просчитывали расходы на нее. Требовалось что-то около 120 тысяч рублей. Но теперь это обойдется гораздо дороже, поэтому нужно долго думать и просчитывать. Ведь в доме живет немало пенсионеров и малоимущих, для которых эти расходы будут просто неподъемными.
Поэтому пока убеждаем жильцов устанавливать индивидуальные счетчики на воду. Я сама убедилась, как это выгодно. Правда, почему люди не хотят прислушаться и понять, не знаю. Хотя законодатель сегодня не оставляет выбора: или ставишь счетчик, или плати за воду больше. Многим такой подход не нравится, но тут уж ничего не поделаешь.
Кстати, несколько месяцев назад была решена серьезная проблема, из-за которой страдали жильцы почти половины дома. Последним подъездам не хватало горячей воды. Чтобы принять ванную или помыть посуду, постирать белье, людям нужно было долго ее сливать. Проблему решили за счет врезки нового ввода с другого участка теплотрассы. И с августа прошлого года горячее водоснабжение отрегулировано. Так что, перемены в доме налицо. Надеемся, что и остальные проблемы управляющая компания поможет нам решить. Так что, сил им, удачи и терпения!
Наталья Хритина: «Они говорят реальные вещи»
Дом по адресу: улица 50 лет Комсомола, 60 был построен в 1989 году. И за это время здесь накопилось немало проблем. Как говорит председатель совета дома Наталья Хритина, сдвинуть с мертвой точки их решение удалось только тогда, когда к ним пришла «Городская управляющая компания».
- Началось все с того, что ко мне пришло понимание, что нужен ремонт в подъезде. Очень нужен. Обшарпанные стены, побитые полы, плохо закрывающиеся окна в подъездах… Кампания по выбору управляющей компании была мощной. К нам приехали представители многих «управляек» - и из Благовещенска, и от недавно появившейся в городе. Обещали - мы сделаем то и то, мол, будете жить в шоколаде. Обещали даже капитальный ремонт сразу сделать. Обещали, что меньше будем платить за обслуживание жилья. Но мы засомневались: невозможно что-то урезать, не ухудшивю. К тому же, мы навели справки, посмотрели, послушали, как «управляют» новые организации и… разочаровались.
Поэтому сначала приняли решение выбрать совет дома во главе с председателем. И решили: остановим свой выбор на той, специалисты которой говорят реальные вещи. Пригласили «Городскую управляющую компанию». Нам ее специалисты объяснили: сделать можно многое, но в пределах вносимой жильцами платы за обслуживание. Если захотим что-то сверх того, что не входит в тариф - то нужно собирать деньги… В общем, представители «ГУКа» говорили реальные вещи, приводили грамотные доводы.
И то, что нам пообещали, то и сделали. Сначала покрасили-побелили подъезды, восстановили решетки на подвальных приямках, установили двери в подвальные помещения, отремонтировали козырьки, поставили лавочки. Частично отремонтировали отмостки, вычистили и привели в порядок подвалы.
По словам Натальи Хритиной, работать с этой управляющей компанией ей в удовольствие.
- Если возникает какая-то проблема, то я, как правило, обращаюсь к директору компании Полине Полищук. А она всегда принимает спокойно, доброжелательно, обстоятельно обсуждает все вопросы. И, кстати, компания в ее лице слов на ветер не бросает. Это показало время.
За все то время, что домом управляет «ГУК», сделано многое. Установили общедомовой счетчик потребления тепла, решили проблему с горячей водой, которая не доходила до верхних этажей. Навели порядок и чистоту в подъездах, которую поддерживает наша уборщица Наталья Белан, большое спасибо ей за это. Постепенно люди научились уважать ее труд. Никто ни бумажку не кинет, не окурок. Никаких нареканий и замечаний у нас нет и к обслуживающей компании «Концепт». Стоит только сделать заявку, сразу же приезжают, устраняют засоры, поломки. В общем, работают на «отлично».
А еще мы решили вопрос с ОДН на электроэнергию. Начиная с этого месяца ОДН будут рассчитывать специалисты управляющей компании. Что, уверена, скажется на размере платы за свет.
Ну и нельзя не сказать еще об одном важном моменте. С помощью управляющей компании мы открыли спецсчет на оплату капремонта. Система «общего котла» нас не устраивает. Не хотим ждать, пока региональный оператор в порядке очереди возьмется за ремонт нашего дома. Еще неизвестно, дойдут ли до нас наши деньги спустя десятилетия. В нашем доме много квартир, общие сборы в фонд капремонта будут достаточно большие, поэтому справимся сами.
А еще в этом году мы хотим воплотить в реальность нашу самую заветную мечту - установить евроокна в подъезды. Рамы ведь в окнах старые, а щели - большие. А с установкой «евро» и в подъездах, и в квартирах будет теплее. В управляющей компании меня поддержали, пообещали учесть это пожелание...
Так что однозначно скажу - мы не ошиблись с выбором компании. Огромная им благодарность и наилучшие пожелания накануне праздника! Успехов и благополучия!
Андрей Мошаев: «Хочешь лучшего - включайся в работу!»
До 2009 года проблемами жильцов дома № 97 по улице Кирова никто не хотел заниматься. Но однажды Андрей Мошаев, по его словам, «собрал собрание и сам себя предложил» в качестве старшего дома. Проявил инициативу, так сказать.
- А люди дружно проголосовали за мою кандидатуру. К этому времени мне удалось решить пару важных для дома вопросов: заставить старую управляющую компанию сделать ремонт в подъездах, а потом поменять электропроводку и перевести дом на понижающий коэффициент.
Затем перед нами, собственниками, встал вопрос: нужно выбирать новую компанию. Ведь если бы не выбрали способ управления и «управляйку», то дом выставили бы на аукцион. Мы, естественно, сразу обратились в ту, что обслуживала дом на протяжении многих лет. Но от нее я смог получить только новые лавочки. В общем, посмотрел, как они работают... и собрал жильцов на новое собрание, предложив выбрать «Городскую управляющую компанию». Все согласились. Как только все оформили, новая управляющая «продрифтовала» дом, выслушав пожелания каждого жильца. К примеру, нам сразу отремонтировали отмостку, учтя главное условие - отмостка должна быть сделана с учетом восстановления асфальтного покрытия на дворовой территории. Работы будут закончены уже в этом году. Планируется также установка леерного ограждения и разбивка палисадников. А еще мечтаем о пластиковых окнах в подъезде. Чтобы было тепло и красиво.
А еще 25 марта «ГУК» приступает к ремонту подъездов. Кстати, наш дом - один из самых платежеспособных в городе. Поэтому обслуживающая организация «Концепт» в качестве поощрения ветеранам, инвалидам и одиноко проживающим пенсионерам заменила сантехнику. Эти работы проводились, как правило, по обращениям. Для жильцов были приобретены унитазы и смесители. В некоторых квартирах и обои переклеили.
Недавно мы провели отчетное собрание. На нем присутствовали представители «ГУК» и обслуживающей организации. Когда у людей спросили, есть ли у них какие-либо замечания, то ни один не задал вопрос, не высказал претензию. Всех устраивает работа этой управляющей компании.
На вопрос, насколько важны советы домов, Андрей Мошаев ответил: «Очень важны! Создавая совет, люди учатся заботиться о своем доме, жить в чистоте, соблюдать порядок. Да, общественная деятельность отнимает много времени и сил. Но без нее нельзя сделать дом комфортным и уютным. Поэтому хочу обратиться ко всем белогорцам - хотите лучшего, включайтесь в работу!».
Свои поздравления коммунальщикам сказал и глава Белогорска Станислав Мелюков:
- Конечно, ЖКХ такая сфера, где, казалось бы, трудно дождаться положительных оценок от жителей. Но я считаю, что в Белогорске нам удалось сделать усилия, которые позволили не ухудшить ситуацию в жилищно-коммунальной сфере. Разумеется, до идеала далеко, но главное, что нам удалось сделать - это создать между управляющими компаниями здоровую конкуренцию. Это и было главным в работе администрации, в моей работе как главы города. И сегодня я хочу выразить благодарность всем коммунальщикам города за то, что они позволяют белогорцам жить в уюте и комфорте.
