Деньги за кухню вернут

 

защита прав

 

Судьей Белогорского городского суда вынесено решение по иску жительницы города, решившей расторгнуть договор купли-продажи с фирмой, в которой она заказала встроенную кухню. Изготовителя обязали вернуть женщине деньги и выплатить неустойку.

 

На кухню Полина Ермолаева копила долго. Пока собирала необходимую сумму, осмотрела множество магазинов и фирм. В результате остановилась на фирме «Папа Карло» (назовем ее так), где ей очень понравились образцы мебели, стоящие в салоне. Менеджеры, обходительные и внимательные, помогли оформить заказ, подготовили договор по производству и монтажу продукции по индивидуальному заказу, взяли предоплату в размере 60 тысяч рублей. Спустя некоторое время приехал мастер, который снял замеры. Кухню обещали сделать в течение месяца. Полина стала ждать…

 

Через некоторое время ей позвонили и сказали, что необходимо внести остальную сумму за заказ. Женщина спорить не стала и внесла еще 20 тысяч рублей. Ей пообещали, что кухня вот-вот будет сделана. Но прошел месяц, заканчивался другой, а на кухне гарнитур так и не появился… Тогда заказчица обратилась в суд. В иске Полина Ермолаева заявила, что, поскольку кухня так и не была сделана, а, следовательно, нарушен срок поставки товара, то фирма обязана вернуть ей деньги за заказ, оплатить неустойку и возместить причиненный моральный вред.

 

Судья Марина Каспирович, выслушав стороны, изучив материалы дела и оценив приведенные доказательства, вынесла следующее решение. Так как между истицей и ответчиком  был заключен договор купли-продажи, то на данные правоотношения распространяется действие Закона «О защите прав потребителей».

 

Речь идет о следующем. Фирма «Папа Карло» нарушила сроки изготовления встроенной кухни, которая была предварительно оплачена, то есть, не исполнила свои обязательства.

 

В этом случае заказчица вправе требовать возврата денег и полного возмещения убытков, причиненных ей вследствие нарушения условий договора.

 

Суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению. Правда, частично. Как выяснилось в ходе судебных разбирательств, Полина Ермолаева, внося вторую часть средств в кассу фирмы, не взяла с фирмы чека или расписки. Поэтому тот факт, что она заплатила дополнительно еще 20 тысяч рублей, остался недоказанным.

 

Решением суда договор по производству и монтажу кухонного гарнитура по индивидуальному заказу был расторгнут.

 

Что касается штрафа, то в суде было установлено, что женщина обращалась к фирме с претензией об устранении нарушений ее прав. Однако хозяин фирмы не захотел разрешить спор в досудебном порядке. В итоге, в силу статей 13 и 15 Закона «О защите прав потребителей», фирма понесла ответственность в виде штрафа в размере 50 процентов от взысканной суммы.  То есть, 30 тысяч рублей.

 

Кроме этого, собственник «Папы Карло» теперь обязан заплатить в доход местного бюджета госпошлину.

Елена Гладышева