ШоКонфеты! Или какую начинку находят белогорцы в сладостях

 

права потребителей

 

«Конфеты делают людей счастливыми». Уж не помню,  где слышала эту фразу, но, действительно, мысли об ароматном чае, «Красной шапочке» из советского детства, поднимают настроение. Правда, в отличие от былых времен, выбор сладостей на прилавках белогорских магазинов в сотни раз разнообразнее. С карамелью, сгущенным молоком, орехами, черносливом... И даже, как оказалось, с насекомыми и червями. Причем находят их жители Белогорска достаточно часто.

 

- Мы с приятельницей неприятную находку в конфете обнаружили в канун Нового года, - рассказала одна из жительниц Белогорска. - Вместе раньше работали, потом она уволилась, устроилась в другую организацию. Но традицию решили не нарушать, и я 25 декабря забежала к ней в офис, чтобы поздравить и отметить наступающий праздник скромным корпоративом.  Она у меня очень любит сладкое, поэтому я забежала в один из супермаркетов, расположенном в центре города и приобрела там несколько видов шоколадных конфет с начинкой, расфасованных в прозрачные пакеты.

 

В одной из пачек была моя любимая «Коровка». Кстати конфеты оказались свежими и очень мягкими. Я уж не знаю, как так вышло, но именно одна из них оказалась несвежей. И попалась она подруге.

 

По словам Ирины, конфета оказалось не только с истекшим сроком годности, но и с необычной начинкой. Внутри нее находился то ли кусочек зубочистки, то ли древесины, в общем, что-то деревянное.

 

Женщины стали разламывать другие конфеты из этого же 200-граммового пакета. В итоге из 200 граммов семь конфет оказались старыми.

 

Примечательно, что такие истории достаточно популярны среди потребителей.

 

Уже в этом году еще одна жительница Белогорска приобрела к чаю расфасованные сладости, и тоже в супермаркете. Конфеты в пакете оказались «свежими-вчерашними». Иначе говоря, половина оказалась  пригодной к употреблению, остальные невозможно было раскусить. Единственное, в чем повезло покупательнице, в ее десерте отсутствовали инородные тела. А ведь, оказывается, помимо деревянных предметов, в кондитерских изделиях белогорцы находили червей и даже бабочек.

 

- Решили как-то по традиции с мужем перед сном чай попить, - вспоминает пенсионерка Алевтина Алексеевна. - Я откусила, съела полконфеты, оставшуюся половину положила в вазочку. Потом смотрю, из нее что-то торчит. Я пригляделась, а там что-то засохшее, похожее на мелкого червячка. После этого случая интерес к сладкому у меня пропал. И, наверное, надолго. Смотрю на красивые обертки когда-то любимых конфет, и вспоминаю находку.

 

Не так давно нашла червяка в конфете еще одна жительница Белогорска. Причем кондитерские изделия были приобретенные в небольшом отделе, реализующем сладости далеко не эконом-класса.

 

Что касается «ингредиентов», которые не должны быть в конфетах, это, безусловно, нарушение технологии производства.

 

Если речь идет о просроченных конфетах, то их наличие в упаковках тоже не удивляет. Скорее всего, старый товар, с целью не потерять прибыль, смешали со свежими кондитерскими изделиями. Кстати, каждая из пострадавших покупательниц могла вернуть конфеты обратно в магазин. Впрочем, никто из них этого не сделал.

 

- А что из-за двух конфет мелочиться? - задается вопросом одна из них.

 

Один не захочет мелочиться, второй предпочтет не тратить время и нервы… Таким образом, недобросовестный предприниматель и реализует просроченную продукцию.

 

В тоже время у обманутых потребителей была возможность наказать горе-бизнесменов. Достаточно было конфету с необычной начинкой приложить к заявлению-жалобе, написанной в отдел по защите прав потребителей в управление Роспотребнадзора.

 

Кстати, два года назад в области был зафиксирован нашумевший инцедент, связанный с экспертизой образцов шоколадных конфет «Фея». Проверка была начата сразу после того, как в территориальный отдел управления Роспотребнадзора поступила жалоба о покупке в одном из магазинов города Белогорска шоколадных конфет «Фея», в котором покупатели обнаружили паразитов.

 

В итоге неприятная находка в конфете стоила производителю 35 тысяч рублей и конфискации товара.

 

Кстати, в этом году управление Роспотребнадзора по Амурской области озвучили итоги проверок, в том числе и кондитерских изделий в прошлом году.

 

Всего в прошлом году на «горячую линию» поступило 1893 звонка. Из них по вопросам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 578, звонков о нарушениях прав потребителей - 1108. Несколько жалоб поступило  на наличие червей в конфетах. По данным фактам проведены проверки, по выявленным правонарушениям возбуждены административные дела в отношении недобросовестных продавцов. Кстати, в канун Нового года специалисты амурского Роспотребнадзора забраковали и утилизировали 834,7 килограмма кондитерских изделий с истекшим сроком годности на сумму 235 тысяч рублей. Небезопасные сладости обнаружили на 14 предприятиях Приамурья. В одном из цехов специалисты не только нашли конфеты с истекшим сроком годности, но и выявили бактерии группы кишечной палочки.

 

Материалы проверки направлены в следственное управление СК РФ по Амурской области.

 

Между тем, как отмечают специалисты, свежая шоколадная конфета должна быть мягкой, без белого налета и посторонних запахов. Дефекты же говорят о нарушениях технологического процесса, транспортировки и хранения. Если шоколад держали в слишком теплом помещении, то появляется «жировое поседение». Хрустит на зубах и горчит - значит, хранился при низкой температуре.

 

Гладкая, блестящая, глянцевая и никакого белого налета - такой должна быть настоящая шоколадная конфета. Матовость допускается только в том случае, если она изготовлена из молочного шоколада.

 

Что касается начинки, то она должна соответствовать тем показателям, которые указаны на упаковке. Если же на обертках нет нужной информации, покупатель имеет полное право ознакомиться с сертификатом изготовления.

 

Но и это не говорит о том, что в кондитерских изделиях не может не оказаться названного гостя. В таком случае выход один. Наказать производителя.

Нина Сапрыкина