От «крещения елкой» до городского ЖКХ
интервью
Жилищно-коммунальное хозяйство - одна из наиболее социально значимых отраслей. Это сложный комплекс, занимающий сферу услуг, которая касается непосредственно каждого жителя города и играет важную, порой даже и стратегическую, роль. Поэтому все, что касается ЖКХ, белогорцев зачастую интересует больше, чем все остальное.
В ноябре прошлого года в городском ЖКХ произошли кадровые перестановки. Начальником управления ЖКХ Белогорска была назначена Ольга Алексеева. Как призналась она в интервью корреспонденту газеты «Сегодня» Елене Гладышевой, руководить городским ЖКХ непросто.
- Ольга Николаевна, как выбирают работу в жилищно-коммунальной сфере - она сама тебя находит или человек к ней стремится?
- В моем случае так сложились обстоятельства. Я ведь по первой профессии дизайнер интерьера и оборудования. Несколько лет после окончания института работала в этом направлении, а также стилистом, специалистом по рекламе. Одно время пришлось потрудиться продавцом. В жилищно-коммунальную сферу пришла в 2008 году. В Белогорске было организовано управление ЖКХ. Узнала, что требуется специалист по благоустройству, подала документы.
- С чего начали?
- Первое дело, которое мне доверили, касалось городской свалки, которая постоянно то горела, то дымила, чем доставляла проблемы горожанам. Помню, дали мне в первый рабочий день небольшую папку, в которой лежали акты и разрешения на спил деревьев. И - все. Больше никакой документации не было. Так что фактически работать начала с нуля. Купила себе блокнот и пошла в Роспотребнадзор. С его специалистами мы и начали разбираться в проблемах свалки, выезжали туда, разбирались, спорили, составляли акты и протоколы…
А потом наступила зима, и управлению поручили отвечать за снежный городок. Так что декабрь я, можно сказать, провела под елкой. Следила за тем, чтобы ее собрали, как надо, не сломали, не растащили. А по закрытию городка контролировала процесс ее разборки. Каждую веточку нужно было упаковать, описать и опечатать, чтобы на следующий год елка радовала горожан.
- Интересное боевое крещение елкой… А затем?
- А затем управление стало расширяться. Но поначалу мы сидели в одном кабинете, деля с юристом стол, а компьютер - с бухгалтером. У нас было два монитора и один «системник». Вот так и работали. Позже пришли новые специалисты, появились отделы. Меня же назначили начальником отдела ЖКХ и благоустройства.
- Что входило в Ваши обязанности, чем занимались?
- Практически всем. К примеру, когда проходили мероприятия по антитеррору, пришлось побывать практически во всех многоквартирных домах. Проверяли чердачные и подвальные помещения, устанавливали, ограничен ли доступ посторонних лиц к инженерным коммуникациям зданий. Совместно с полицией проводили работу по выявлению владельцев бесхозного транспорта, строительных бытовок, мусорных контейнеров. Разбирались с каждым бомбоубежищем - и действующими, и заброшенными. Решали, что с ними делать, кто будет нести за их содержание ответственность…
Это сейчас коллектив управления состоявшийся, утвердившийся. Сегодня здесь работают грамотные, компетентные в своих областях специалисты с огромным опытом, умеющие быстро принимать правильные решения. А несколько лет назад люди зачастую не выдерживали. Ведь многое приходилось начинать с нуля, порой оставаться до утра, чтобы успеть выполнить поставленную задачу, разобраться с документами, принять верное решение… Вот и приходилось нередко заменять то одного, то другого специалиста. И отоплением довелось заниматься, и водоснабжением, и несанкционированными свалками, и энергоснабжением, и переселением граждан, те же Правила благоустройства разрабатывать... Прекращать работу нельзя было ни на день, ведь жилищно-коммунальное хозяйство не терпит невнимательности и безответственности.
- В общем, не отрываясь от производства, занимались самообразованием?
- Можно сказать и так. Специальное образование получать не стала, оно и не потребовалось, все пришло с опытом и годами. Но ведь мы, специалисты ЖКХ, проходим специальное обучение не только через совершенствование знаний и навыков, изучение нормативных документов, действующего законодательства (хорошо, что сегодня имеется доступ в Интернет), но и через курсы повышения квалификации на специальных семинарах и учебах.
- Рост по карьерной лестнице не пугал?
- Да нет… Некогда было пугаться. Много было работы. Да и сейчас ее не меньше. Просто ответственности добавилось.
- Став начальником управления, о чем больше всего переживали?
- Прежде чем глава Белогорска Станислав Мелюков назначил меня руководить управлением, я полтора года проработала заместителем. Так что прекрасно понимала, какая это ответственность и что зависит от руководства управления. Ведь в нашем ведении находятся «Единая служба по содержанию дорог и благоустройству», «Единая диспетчерская служба» и «Ритуальные услуги» и задач, стоящих перед управлением ЖКХ, насчитывается десятки. Это и управление и содержание муниципального жилищного фонда, и координация участия предприятий и организаций ЖКХ в жизни города, и организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, снабжения населения топливом, и организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения, организация сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов, организация благоустройства и озеленения города, освещение улиц, организация предоставления банных услуг населению города. Специалисты управления ведут анализ развития ЖКХ города, разрабатывают необходимые документы и нормативные акты, участвуют в разработке прогнозов социально-экономического развития города, контролируют соблюдение жилищного законодательства, сохранность жилищного фонда и объектов коммунального назначения, координируют деятельность ресурсоснабжающих предприятий и организаций, выдают разрешения, согласуют, контролируют и так далее. В общем, перечень наших обязанностей огромен.
В настоящее время, к примеру, ведется большая работа по созданию единой информационной системы по всем коммунальным сетям, которые имеются в городе. Чтобы иметь возможность в случае аварии и ЧП принимать оперативные решения и меры.
Так что скажу просто - ответственность очень большая. Есть понимание того, что речь идет, в первую очередь, об энергетической безопасности города. А это очень серьезно. Поэтому долго не соглашалась на предложение возглавить управление.
- Но все же согласились…
- С трудом. Дело в том, что я такой человек: не привыкла оставлять дело недоделанным. Если должна выполнить поставленную задачу - то выполню. И того же требую от своих коллег и подчиненных. У нас нет такого, чтобы в пять часов вечера закончился рабочий день, ты встал и ушел. Отнюдь. Все понимают, насколько их работа важна и нужна для города в целом и каждого жителя в отдельности.
К тому же мне огромную помощь оказывает замглавы по ЖКХ Александр Башун, человек с огромным опытом работы в жилищно-коммунальной сфере и широкими знаниями.
- Вы также не понаслышке знаете о ситуации, которая сложилась вокруг переселения граждан из ветхого и аварийного жилья. Главная претензия, высказываемая жителями домов, это - холод в квартирах Что скажете по этому поводу?
- Да, действительно, мы столкнулись с такой проблемой. Однако, по моему мнению, она появилась из-за того, что многие переселенцы не умеют жить в благоустроенном жилье, что ли… Приходишь к ним с проверкой и выясняется, что электроконвекторы в квартирах выключены. Спрашиваешь: почему не включаете? Отвечают, что, мол, экономят. При этом жалуются, что холодно. И это - факт. Кстати, все проверки мы проводим с обязательным участием сотрудников прокуратуры. Чтобы не обвиняли управление ЖКХ в том, что мы отмахиваемся от людских проблем, занимаемся отписками…
- Этот отопительный сезон у Вас, как у начальника управления ЖКХ, первый. Результатами его прохождения довольны?
- Этот отопительный сезон проходит успешно, в штатном режиме. Глава города много времени уделил для его подготовки. Прекращения либо ограничения тепловой энергии, а также холодного водоснабжения в сроки более допустимых перерывов допущено не было. Конечно, сбои в работе оборудования были, но - незначительные и устранялись специалистами в короткие сроки. Один из показателей успешности прохождения отопительного сезона - мазутом город обеспечен до августа!
- Ольга Николаевна, у Вас двое детей, старшей девочке пятнадцать лет и младшему сыну всего два с половиной. Легко ли совмещать работу мамы и руководителя такой серьезной организации?
- Честно признаюсь, что особых проблем в этом не вижу. Успеваю все и везде. Хотя работа сложная и требует повышенного внимания и полной отдачи сил.
- Жалеете, что выбрали работу в ЖКХ?
- Конечно, если могла что-то вернуть, то, возможно, вернула бы, пошла по другому пути. Но теперь бросать то, что есть, чего достигла, нет никакого смысла. Я понимаю, кем я стала, чему научилась. Выбор сделан и что-то менять уже поздно. Знаю, что моя работа нужна и важна. И это - главное.
