Пожилым людям много не нужно…

 

профессия

 

Мечтала быть парикмахером, однако получила образование бухгалтера, а в итоге стала социальным работником. Вот уже 15 лет сотрудница Белогорского комплексного центра социального обслуживания населения Татьяна Полякова оказывает помощь пожилым людям. В ее профессии, как и в других, свои плюсы и минусы. Первых значительно больше. Ведь практически каждый день она слышит слова благодарности от своих подопечных. Более того, со временем совершенно посторонние люди становятся для женщины родными. Хотя чувство привязанности в работе не приветствуется. Но у нашей героини по-другому не получается.

 

В канун профессионального праздника, Дня социального работника, который отмечается 8 июня, она рассказала о своей профессии.

 

В Белогорский комплексный центр социального обслуживания населения Татьяну Полякову много лет назад привел поиск работы.

 

- Ранее вместе с мужем военнослужащим и сыном я жила в Серышево, - рассказала она.  - Длительное время находилась в декрете. Когда в нашу жизнь пришло горе, ушел из жизни муж, я переехала в Белогорск и стала искать работу. В некоторых организациях были вакансии бухгалетров, но требовался специалист со стажем. У меня стажа не было. Знакомая порекомендовала мне обратиться в центр социального обслуживания. Несмотря на то что я даже не представляла, как можно приходить в чужую квартиру, наводить там порядок и прочее, находиться длительное время с посторонними людьми, необходимость в работе оказалась сильнее неуверенности и страха.

 

Сегодня Татьяна Полякова не мыслит жизни без своих подопечных. Два раза в неделю она должна посетить десять белогорцев преклонного возраста, выполнить их просьбы и поручения. Но даже в выходные дни сотрудник центра не выключает телефон.

 

- Мало ли, вдруг какая-либо срочная помощь понадобится, - поясняет она.

 

Обычный же будний день в каждой подопечной квартире у Татьяны Поляковой начинается по-разному. Но с одного и того же вопроса: «Как Вы себя чувствуете?».

 

- Среди моих подопечных есть люди, которые уже отметили 90-летний юбилей, - уточняет она. - Понятно, что в таком возрасте здоровье стоит на первом плане. И нередко бывают случаи, когда приходится вызывать скорую помощь.

 

Пока врачи спешат на помощь, задача социального работника - успокоить пожилого человека, сказать ласковое слово. Ведь пожилые, они как дети.

 

Уборка квартиры, приготовление пищи, оплата коммунальных услуг, приобретение необходимых лекарственных препаратов - это все входит в обязанности социального работника. Все задачи четко прописаны в договоре, который перед обслуживанием заключается между соцучреждением и подопечным.

 

- В договоре пожилые люди перечисляют список необходимых им услуг, - поясняет Татьяна Полякова.

 

Почти у всех в социальный набор входит и приобретение продуктов питания.

 

- Большинство людей преклонного возраста составляет список того, что необходимо приобрести, - поясняет Татьяна Полякова. - Есть семьи, которые в данном вопросе полностью полагаются на меня. К примеру, я посещаю пожилого человека, который говорит: «Посмотри в холодильнике, что нужно купить. Ты же готовишь, значит, лучше знаешь»

 

Социальный работник делает покупки, при этом ведется строгий учет. Каждый заказ сопровождается чеками и записью в блокноте. Для себя Татьяна Полякова «протоколирует», сколько средств ей вручили, сколько потратила и сколько сдачи отдала. Не потому что она не доверяет подопечным, а потому что пожилого человека просто может подвести память.

 

- Хотя проблем в моей работе практически нет, - отмечает она. - Я люблю свою работу, людей, к которым прихожу. Это порядочные, уважаемые жители Белогорска.

 

Хорошими сотрудница Белогорского центра социального обслуживания населения называет всех. Даже несмотря на всеобщее утверждение о том, что с людьми преклонного возраста иногда бывает сложно. Разные взгляды на жизнь, у каждого свой характер. Но неслучайно говорят, что социальный работник, это все равно, что психолог. Должен понять настроение подопечного и где нужно промолчать. Хотя, как отмечает Татьяна Полякова, в большинстве пожилые люди любят поговорить за жизнь.

 

Здоровье - это самая частая тема, на которой заостряют внимание пенсионеры. Неудивительно. Большинство из них потеряли его в годы войны. Кто-то в цехах, работая и днем и ночью не покладая рук, кто-то на фронте.

 

- Почти все мои подопечные часто вспоминают страшные годы Великой Отечественной войны, - говорит сотрудница центра. - Помимо этого они любят обсуждать политические события, происходящие в стране и в мире. Сейчас у меня есть пенсионерка, у которой живет на Украине дочь. Посмотрит телевизор и плачет, переживает за нее.

 

- Еще пожилые люди любят рассказывать о своих родных, - добавляет Татьяна Полякова. - Гордятся успехами детей, внуков, правнуков.

 

Практически у всех подопечных в Белогорске живут близкие.

 

- Но в силу работы они не могут уделять отцам и матерям, бабушкам столько времени, сколько им необходимо, - подчеркивает Татьяна Полякова. - А пенсионеру как никому другому необходимо общение. Большинству пожилых людей много не надо, чтобы просто с ними поговорили. Может быть, частое общение и приводит к тому, что все мои подопечные, как родные. Хотя привязываться в нашей профессии нельзя. Тяжело потом, когда люди уходят.

 

А это неизбежно. Часто снится социальному работнику пенсионерка, которая покинула этот мир три года назад.

 

- Светлая такая бабушка была, добрая, - не скрывая слез, делится воспоминаниями Татьяна Полякова. - Очень хорошо ко мне относилась. Кровных детей у нее не было. Был приемный сын, который ушел из жизни. Меня она всегда называла доченькой. Мне снится не только она, но и другие пожилые люди. Страшно, когда уходят, хотя я и понимаю, что это неизбежно. Помню, как-то утром пришла к пожилой женщине, стучу, а она не открывает, хотя я понимаю, что она дома. Позвонила сыну, вскрыли замок, а она лежит без сознания. Инсульт. Вызвали скорую, но спасти ее не удалось. Умерла в больнице.

 

Смерть пожилых людей - самый большой минус, который откладывает отпечаток на работе. А в целом, каждый день социального работника наполнен заботой и добротой.

 

Сегодня в Белогорском комплексном центре социального обслуживания населения трудится 30 социальных работников. Каждый из них приносит долю радости в дома ветеранов, которым нужны забота, поддержка, а зачастую просто доброе слово.

Нина Сапрыкина