И поверки не стоит
общество
«Единая городская служба установки счетчиков воды», «Единый городской центр обслуживания ЖКХ»… Теперь вот «Городская служба ЖКХ». Вместе с остальными белогорцами корреспондент газеты «Сегодня» Елена Гладышева обнаружила в своем почтовом ящике подозрительные извещения. И выяснила, что кроется за их сомнительным содержанием.
Вот уже год горожанам настойчиво навязывают услуги то по установке водосчетчиков, то по их обязательной поверке. Неизвестные в прямом смысле этого слова фирмы, раскидывая по почтовым ящикам объявления, прикрываются названиями типа «городских служб» и «городских центров». Не имея при этом никакого отношения ни к городу, ни к местной системе ЖКХ.
Подобными письмами засорены почтовые ящики по всему городу. Кто-то ведется и звонит по указанным в бумажных рассылках телефонам. А на другом конце города отвечают: срочно, обязательно, иначе будут проблемы. «Жертвами» дельцов в Белогорске стали, в основном, пожилые люди. Они первыми попались на подобные уловки. «Специалисты» приходили, устанавливали счетчики, выставляли за работу немалые счета и выдавали акты, которые оказывались филькиными грамотами. В расчетно-кассовом центре их отказывались принимать.
Или хуже того. Установленные сторонними специалистами счетчики в прошлом году стали причиной многих коммунальных аварий. Из-за дешевых и некачественных комплектующих происходили порывы, в результате оказывались затопленными и квартиры, и подвалы.
Поверять - не значит доверять
«Уважаемый абонент! Доводим до Вашего сведения, что приборы учета воды, установленные в Вашей квартире имеют межпроверочный интервал и нуждаются в метрологической поверке. На основании этого обращаем внимание на утвержденный график проведения коллективной поверки приборов учета вода в вашем доме. Работы по поверке будут проводиться с 1 февраля по 28 февраля. В целях соблюдения нормативов пользования приборами учета вода и дальнейшей эксплуатации, предлагаем вам обратиться за оформлением заявки на процедуру поверки…».
Таково содержание очередных «извещений», раскиданных по почтовым ящикам от имени «Городской службы ЖКХ». Если у простых горожан оно вызвало нервозность и озабоченность - а вдруг, действительно, нужно и важно? - то у коммунальщиков лишь смех и раздражение.
- Такого понятия, как «коллективная поверка» в природе не существует, - объяснил инженер по эксплуатации зданий и сооружений по ВКХ и энергетики ООО «Управляющая компания «Концепт» Константин Ворфоломеев. - Но существуют правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства от 23 мая 2006 года N354. Согласно им жители многоквартирных домов обязаны установить счетчики воды, ежемесячно снимать и подавать их показания, нести ответственность за правильную эксплуатацию и сохранность прибора, а также своевременно проводить их поверку.
Что означает последнее. У каждого прибора учета расхода воды есть паспорт. В нем указаны срок эксплуатации, межповерочный интервал, технические характеристики. И - дата выпуска. Так вот, выпущенные до 2015 года счетчики имели срок эксплуатации четыре года для горячей воды и шесть - для холодной. В 2016 году производители стали выпускать универсальные счетчики сроком годности в 12 лет с поверочным интервалом в шесть лет для установки на любую воду.
Если вашему счетчику уже больше пяти-шести лет, то его, однозначно, необходимо поверить. Однако тут есть один важный момент. В Приамурье поверку имеют право проводить только специалисты федерального учреждения «Амурский центр стандартизации и метрологии», который располагается в Благовещенске. То есть, счетчики на поверку нужно везти туда. Это расходы на дорогу - туда и обратно, при чем дважды, плюс тысячи полторы за саму поверку. Выходит дорого. Поэтому проще поставить новые счетчики, считает Константин Ворфоломеев.
Ставить новые счетчики рекомендует и директор ПЖТ Тамара Махалова. В этой компании также скептически относятся к дельцам, которые навязывают услуги по поверке.
- Свидетельство поверки является официальным документом, - пояснила она, - их использование, равно как и изготовление, сторонними лицами и организациями преследуется по закону. Чтобы проводить поверку, нужно получить аккредитацию на данный вид услуг.
В Белогорске жертвы таких «левых» поверок уже есть. Обратившиеся в РКЦ горожане с большим удивлением узнали, что выданные им на руки представителями «городской службы ЖКХ» акты - по факту пустая бумажка. И деньги они заплатили фактически за воздух.
Пострадавшим ничего не оставалось делать, как обратиться в прокуратуру города. Здесь они получили очередное доказательство того, что столкнулись с обычным мошенничеством.
- «Городская служба ЖКХ» не является аккредитованной организацией, уполномоченной на проведение поверки средств измерений, соответственно не вправе осуществлять подобные работы, - пояснила помощник прокурора Белогорска Дарья Конькова.
Дела были переданы в полицию для проведения расследования.
Не морочьте мне голову
Очевидно, после этого представители «городской службы ЖКХ» сменили тактику. И поверку счетчиков уже не навязывают.
- Добрый день, меня зовут Елена, Вы позвонили в колцентр. Чем я могу Вам помочь?
- Добрый день, получила ваше извещение. Скажите, как можно через вас поверить счетчики?
- А сколько их у вас и как давно их установили? Паспорта имеются? - голос девушки на том конце провода не просто вежливый. Заботливый.
- Четыре… два на горячей и два на холодной. Установили лет пять назад.
- Вы знаете, поверка счетчиков в настоящее время признана правительством неэффективной (вот так!), поэтому рекомендуем установить новые счетчики. Вы оставляете заявочку, наш мастер выезжает на место и все делает. В перечень услуги входят сами счетчики, фильтры, клапаны, установка счетчиков, опломбировка, составляется акт, а еще годовое обслуживание и гарантия…
- И во сколько это мне обойдется?
- Установка двух счетчиков - 4600.
- То есть, 9200 за четыре. Хорошо, но Вы сказали, что также пломбируете счетчики…
- Да, конечно, мы имеем на это право. Оформляем заявочку?
- А где вы находитесь?
- Наш мастер работает по заявкам в Вашем городе.
- А куда обращаться, если что-то не так?
- Звоните на этот телефон.
- И телефон мне, если что, вернет деньги?
- Мы свяжемся с мастером и он устранит проблему.
- А адрес не подскажете, где находится ваш офис у нас?
- Вы живете в Белогорске?.. Улица Ленина, 180. Оформляем заявочку?
- Нет, спасибо…
Итак, белогорцам все также продолжают морочить головы и обманывать.
Первое. Никакой «городской службы ЖКХ» в Белогорске нет. Впрочем, как и «городского центра». Есть МКУ «Управление ЖКХ администрации г. Белогорска», управляющие компании «Концепт», «ПЖТ», «Вертикаль», ТСЖ «9 этаж», МУП «Городские энергетические сети».
Второе. Пломбировать счетчики и выдавать акт на ввод их в эксплуатацию имеет право только ваша управляющая (обслуживающая) компания. В противном случае в постановке счетчиков на учет вам будет отказано.
Третье. Прежде чем соглашаться на установку счетчиков, сравните цены. Как говорят в управляющих компаниях «Концепт» и «ПЖТ», сегодня один счетчик стоит 500-600 рублей, а работы по их установке - в пределах одной тысячи рублей.
Четвертое. Помните, что все вопросы, касающиеся счетчиков лучше решать через свою управляющую компанию. Все прочие назойливые «извещения» и звонки можно считать мошенничеством, то есть уголовным преступлением.
Пятое. Коллективная поверка возможна только в тех домах, которые были заселены гражданами одновременно. К примеру, в тех, что отстроены по программе переселения из ветхого и аварийного жилья. В остальных случаях подобный ход рассчитан на легковерных и неграмотных в плане законодательства граждан.
Шестое. Сроки поверки контролируются потребителем. Никто не обязан информировать вас о наступлении таких сроков. Но если вы пользуетесь неисправным прибором, то РКЦ начислит потребленную воду по нормативам.
Поверяй, но проверяй
Кстати, как сообщили в ФБУ «Амурский центр стандартизации и метрологии», филиал учреждения есть и в Белогорске. И давно. Вот только поверку счетчиков здесь делать только начнут.
- Мы принимаем заявки от населения и по мере их накопления наш специалист будет выезжать на место, согласовав дату и время, - сказал по телефону директор учреждения Николай Ханенко.
Стоимость услуги - от 500 рублей за поверку одного счетчика плюс расходы на услуги специалиста. И не факт, что прибор учета потребления воды пройдет поверку и окажется исправным. Может случиться и так, что вас обяжут установить новые счетчики. Так что, считайте сами.