- Здравствуйте! Станислав Юрьевич, это Вы?

- Добрый день! Да.

- Это правда вы? Не шутите?

- Не шучу.

 

Глава Белогорска - инстаграмщик с небольшим стажем. Первая публикация появилась 5 февраля 2019 года. К профилю относится так, как к работе. Ответственно. За чуть больше, чем полтора года на Станислава Мелюкова подписались 17,3 тысячи читателей. Среди белогорских аккаунтов по числу подписчиков @s.meliukov на седьмом месте, а среди амурских глав городов и районов - на первом. В среднем по 12 публикаций в месяц, в основном про город. Подписчики главы узнают самые важные новости города первыми. О том, как живет с постоянным чувством «ответа» и что делает с хейтерами, он рассказал корреспонденту газеты «Сегодня» Светлане Саенко.

 

- Вам часто задают вопросы: «Это правда Вы? Не шутите?»

 

- Часто. До сих пор. Веду страницу второй год, 600 дней и ночей (смеется). Еще есть те, кто искренне удивляется тому, что сам пишу, сам отвечаю, сам монтирую видео и редактирую фото, если надо.

 

- При такой нагрузке еще сил хватает на сети?

 

- Это было осознанное решение. С оценкой риска, издержек. Даже несмотря на то, что времени практически не осталось, считаю, полезный ресурс. Правда, заместители жалуются. Мол, удалите свой “Инстаграм”. Шутят, конечно. Нет, я закрывать его не буду потому, что мне надо понимать, что, как и чем живут люди. Благодаря сетям могу принимать решения не только исходя из того, что мне докладывают, но и того, что пишут, обсуждают. Это важно.

 

- В 2008 году, когда стали главой, всего этого не было…

 

- Было все по-другому и, наверное, было проще. Мозг работал именно на то, чтобы что-то создать. А тут с появлением социальных сетей он работает еще на то, чтобы ответить, решить здесь и сейчас. К сожалению, времени на что-то глобальное стало меньше. Дело еще и в том, что ни один закон федеральный не регламентирует вопросы-ответы в директ соцсети. Мне порой пишут: что вы так медленно отвечаете? Но, друзья, я не сижу в “Инстаграме” постоянно, не просматриваю ежеминутно, сколько приходит уведомлений.

- Вы сказали про издержки…

 

- Это личное время. Его и так мало, а с сетями почти и не стало. Не отвечать в директ, комментариях, считаю, неправильно. Всегда отвечаю, быстро или не очень, но отвечаю. Бывает, что граждан не устраивает.

 

- То есть? Не устраивает, что ответили?

 

- Обычно время есть только ночью, пишу людям за счет своего сна. И вот, однажды отвечаю на вопрос, а в ответ: «Я не поняла, а почему вы мне пишете в час ночи? У меня муж в командировке, вдруг он что-то не то подумает». Возмутился про себя, написал: возьмите тогда меня заблокируйте, не буду тогда писать в час ночи, другого времени у меня нет.

 

- Действительно! Накипело у Вас, Станислав Юрьевич…

 

- Чтобы было понятно, в день трачу по два-три часа, чтобы ответить на сообщения, потому что в директ приходит 100-150 сообщений. Иногда встречаются такие: “Ух ты, со мной глава общается”, и диалог с одним пользователем может продолжаться полчаса. Человеку хорошо, с ним глава разговаривает, напрямую, не бот какой-то, не пресс-секретарь, а лично глава. И начинается: “а дай-ка я еще это спрошу”... Там столько всего, что, да, иногда и у меня «крик души!». Отвечая на все вопросы, кстати, тоже пишу всегда корректно и взвешенно, понимая, что любое мое сообщение в директ может стать достоянием гласности. И такое происходит постоянно - то в одном, то в другом паблике всплывают скрины переписки.

 

- А к троллингу как относитесь?

 

- Нормально отношусь, он был и будет всегда. Есть простое правило - тролля не кормить. Они сами себя съедят. А еще важно не обращать внимания на хейтеров.

 

- Слово-то какое...

 

- Это те, кто ненавидит все вокруг, все, что происходит и пишут только негатив. Научиться игнорировать таких пользователей сети сложно, но возможно. Вырабатывается иммунитет лишь со временем. Просто приходит понимание, что это тролль или хейтер. И все. Крайний случай - блокировка.

 

- Приходится?

 

- Я блокирую только откровенных, сознательных хамов. За полтора года - всего шесть человек.

 

- Да, порой видно, что за анонимностью люди не видят грани…

 

- В общем-то, нужны правила и рамки, которые сделали бы общение в “Инстаграме” полезным. Наверное, еще раз напишу пост о том, как нужно писать мне обращения в директ. Хоть и был недавно такой, все равно продолжают присылать аудиосообщения. Конечно, проще наговорить комментарий и ждать ответа. А мне ведь нужно отправить его для проработки. Отнимает много времени, потому что приходится делать запись с экрана. Люди, вроде, поняли, но все равно продолжают присылать голосовые сообщения. Прошу еще раз - пишите текстовые обращения, потому что голосовое невозможно скопировать или переслать.

 

- А кроме приема обращений граждан и днем, и ночью польза для Вас, как главы, есть?

 

- Я создавал свой “Инстаграм” для этого, чтобы поднимать проблемы городские. Пытаюсь рассказать инсайдерские вещи. Но сложные тексты, которые направлены на то, чтобы подумать, предложить, увы, не привлекательны или, как это сейчас говорят, «не лайкаются». Бюджет и трудности местного самоуправления не вызывают особых эмоций. Это людям мало интересно. А вот рецепты, да! Спасибо, кстати, тем, кто их лайкает (смеется)!

 

- В рецепте много не насоветуешь, а вот в ЖКХ - всегда пожалуйста!

 

- Когда читаю подобного рода комментарии в соцсетях, меня всегда удивляет большое количество разных экспертов. Разумеется, с дивана очень легко всем управлять, все понимать, всем советовать. На самом деле, все не так просто, по щелчку все само собой появляется. Одно из последних - “что так трудно один столб освещения поставить”… Да, можно поставить столб, но сделать это надо так, чтобы он не просто стоял, а работал. Его же надо не только вкопать, еще нужно подключить. А чтобы его подключить к электричеству, нужно проложить сеть, понять, где ближайшая подстанция, запросить техусловия, провести процедуры, заплатить деньги за подключение и только после этого на столбе загорится лампочка.

 

- Логично…

 

- Возможно, буду немного груб, но скажу тем, кто все понимает и знает - реализуйте свои знания и способности на практике. У нас в следующем году выборы депутатов горсовета. И всех умных, грамотных экспертов и специалистов во всех областях от вирусологии до дорожного строительства приглашаю стать кандидатами в депутаты и начать постигать азы местного самоуправления.

 

- Спасибо за беседу!