«И снова осень, и снова те же… грабли», - разводят руками специалисты административной комиссии города и отдела жилконтроля горадминистрации, изучая некоторые обращения горожан. Тех, из-за необоснованных претензий и обвинений которых изрядно портится настроение у соседей. Особенно если в квартиру с обыском являются сотрудники полиции. А пандемия ситуацию обострила. Одинокие люди, особенно пожилые, лишенные собеседников и ежедневного общения, свое одиночество выплескивают на сотрудников полиции и контролирующих органов в виде жалоб и заявлений.

 

Где-то там шум

 

Год назад специалисты административной комиссии разбирались с обращениями пенсионерки, проживающей в доме по ул. Никольское шоссе, 15. Бабушка регулярно звонила в полицию, чтобы пожаловаться на соседей сверху. Семья - муж военнослужащий, дома периодически не бывал, супруга работала ежедневно до 9-10 часов вечера. Но бабушка их так невзлюбила, что даже написала в Минобороны, требуя, чтобы семью выселили из служебной квартиры. «Они ведут себя агрессивно, - привела содержание письма пенсионерки секретарь комиссии Юлия Трошева, - на замечания не реагируют, громко включают тяжелую музыку, стучат по полу, шумят. Регламент «тихого часа» не соблюдают. Я много раз вызывала полицию. Но услышала от соседки, что она будет на моей голове ходить до 11 часов вечера. И предложила мне купить частный дом и жить в нем. А я ей не предлагала жить в казарме... Они даже ребенка заставляют бегать и стучать. Так, 10 октября их сын топал ногами возле моей двери на площадке, вел себя агрессивно…».

 

- Но когда мы пригласили пенсионерку на заседание комиссии, она претензий по нарушению тишины уже не имела, - говорит специалист. - Соседи же лишь руками развели. Выяснилось, что бабуля им постоянно высказывала претензии по поводу шума, хотя по факту они стараются соблюдать тишину, понимая, с кем соседствуют. Но самое интересное в том, что бабушка продала свою квартиру. И семья вздохнула с облегчением, надеясь, что теперь они будут жить спокойно. Ну а мы ждем жалоб от пенсионерки, скорее всего, с другого адреса...

 

Другая пожилая жительница города постоянно жаловалась на молодую женщину, у которой умер супруг. Та проживала с ребенком и со своим братом, который работает по вахтам. «Обычные люди, спокойные, алкоголем не злоупотребляют. Но бабушка жаловалась, что они подключают к розеткам аппаратуру, и из них доносится шум и голоса, от которых ей плохо и приходится вызывать «скорую», - вспоминает Юлия Трошева. После того, как комиссия побывала у нее дома и не нашла ничего подозрительного ни в розетках, ни в стенах, о чем уведомила пожилую жительницу города, та перестала жаловаться в жилконтроль. «Может, разочаровалась, что мы ей не поверили», - говорит специалист.

 

Забодай тебя корова

 

В этом году, рассказывают в отделе жилконтроля, им приходится разбираться с новыми случаями. Пенсионерка, живущая в доме по улице Кирова, 97 написала несколько жалоб на соседей в полицию и городскую администрацию. Мол, живет в одной из квартир наркоман, который каждый день привозит коноплю, «гонит наркоту», а когда она уходит из дома, проникает в ее квартиру, хозяйничает, пользуется сантехникой. И пенсионерка настолько уверовала в это, что заставила внучатого племянника заменить входную дверь, упаковала унитаз в чехол (потому что из-за соседа оттуда воняет), а сама ходит в туалеты, расположенные на центральном рынке и на одной из торговых баз...

 

Вполне ожидаемо, сказанное не подтвердилось. И бабушка пошла дальше: написала жалобу в областное МВД. Увидела по телевизору, что в области проходит профмероприятие, направленное на борьбу с распространением наркотиков,  и возмутилась: мол, почему не приняли мер к соседу-наркоторговцу, который «разбил всю ее квартиру так, что ей жить негде»?.. Не сложно представить шок ее соседа, когда у него на пороге появились сотрудники наркополиции. Естественно, те ничего подозрительного не обнаружили, но выводы, надо полагать, сделали. Остальные жильцы подъезда, опрошенные правоохранителями, лишь развели руками: привыкли к странному поведению пожилой соседки.

 

И это не единичный случай в этом году, когда больное воображение соседей играет злую шутку с теми, кому «посчастливилось» жить рядом с подобными людьми. Как, к примеру, жильцам одного из подъездов дома по ул. Никольское шоссе, 21/1. Мужчина преклонных лет, живущий на первом этаже, стал жаловаться на непонятный запах в квартире, от которого у него сухость во рту и кружится голова. И что, скорее всего, это дело рук соседей...

 

Проверяли достоверность жалобы все - и участковый, и сотрудники управляющей компании, которые исследовали состояние подвала, и специалисты жилконтроля. Вполне ожидаемо, никто ничего не обнаружил.

 

И наконец, еще одно заявление, на которое они, признаются специалисты жилконтроля, не знают, как и реагировать. Жительница многоквартирного дома пожаловалась, что во время прогулки прямо возле стены дома ее пыталась… забодать корова, «гулявшая без присмотра». В своей жалобе женщина сообщила, что ее спасли пришедшие на помощь молодые люди, которые отогнали животное. Она обратилась в полицию, требуя привлечь к ответственности хозяина парнокопытного. И даже указала, кто он. А специалисты теперь ломают голову не только над тем, как привлечь к ответственности хозяина коровы, но и как «опознать» рогатую виновницу произошедшего…

 

Лекарства и внимание в помощь

 

Игнорировать подобные жалобы специалисты контролирующих органов не имеют права. Как и сотрудники оперативных служб. А вдруг, действительно, что-то серьезное? Вот только, как показывает практика, зачастую подобные заявления от слишком мнительных граждан не находят свое подтверждение. Но силы потрачены, люди от дела оторваны.

 

Что это - осеннее обострение? Если да, то, что делать? Ответ на этот вопрос дают врачи.

 

- Нельзя однозначно утверждать, что весной и осенью у людей происходят «обострения», - говорит психиатр Белогорской больницы Лариса Кашина. - Влияние времени на состояние человека связано, вероятно, с продолжительностью солнечного дня, изменениями в питании, физической активности. На состоянии человека может отразиться, не в последнюю очередь, и его одиночество. Когда пожилой пенсионер оказывается один на один со своими мыслями, когда не с кем поговорить, обсудить тревоги, поговорить «по душам», он поневоле начинает себя накручивать, что-то придумывать. В этом случае снять тревожное состояние помогут вегето-сосудистая терапия, антидепрессанты, выполнение физических упражнений. Нужно обратиться к лечащему терапевту, который подберет курс лечения.

 

Врачи рекомендуют проявлять особое внимание к пожилым родственникам не только тогда, когда появляются подобные первые «звоночки». Вызывать врача на дом следует как минимум раз-два в год. В общем, не следует идти на поводу у пожилой родственницы, утверждающей, что сосед в ее отсутствие проникает в квартиру и там хозяйничает и менять раз за разом входные двери. А нужно просто позвонить в больницу и попросить врача осмотреть ее.

 

К тому же, говорят специалисты, пандемия усугубила ситуацию. Вынужденная изоляция сыграла злую шутку со многими людьми. Кто-то не выдерживает и начинает искать общения. В том числе, рассчитывая на внимание хотя бы со стороны представителей различных инстанций. В результате общаться с правоохранителями и специалистами надзорных органов приходится ничего не подозревающим соседям…

В общем, берегите себя и своих родных.

Елена Гладышева