Сегодня на Амуре № 2 (20 января) 2021 г.


Конфликты, жалобы и «странности»

 

2020 год внес коррективы не только в работу социально-экономической сферы, но и надзорной. По данным отдела жилконтроля городской администрации, если в 2019-м они провели выездных 98 проверок, то в прошлом - фактически в два раза меньше (42), что сказалось на количестве выданных предписаний.

 

Впрочем, говорить о том, что специалисты отдела совсем сидели без работы, не приходится. Во втором полугодии больше проверок было проведено в отношении простых жителей города. Тяга некоторых игнорировать правила, установленные действующим законодательством, за время пандемии не уменьшилась. Речь идет, объясняет начальник отдела жилконтроля Наталия Трушина, о незаконных перепланировках, не выполненных предписаниях, самовольных реконструкциях систем отопления. Последнее не что иное, как разрегулировка сетей и внутренних систем всего многоквартирного жилого дома. Подобное может привести к нарушению гидравлики, неправильному распределению тепла, перегреву или недогреву соседних помещений. В общем, в конечном итоге, к нарушению прав других потребителей тепловых услуг.

 

Много жалоб в прошлом году поступило в жилконтроль и по поводу нарушения правил пользования жилыми помещениями, содержанию их в антисанитарном состоянии.

 

- Как правило, недобросовестные жильцы доставляли проблемы соседям, превращая свои квартиры в мусорные склады, разводя там грязь, вонь и тараканов… Кстати, на насекомых чаще горожане и жаловались. Куда реже поступило жалоб по животным. Хотя раньше ситуация была иной: нам не раз приходилось выезжать на адреса, где люди содержали не один десяток кошек или собак.

 

В антисанитарных условиях, которые создают проблемы живущим поблизости, виноваты сами люди, отмечает Наталия Трушина. «Причем, нельзя сказать, что это необеспеченные, малоимущие граждане. В некоторых случаях проверка квартиры показывала, что там живет пенсионер, у которого хорошая пенсия, в квартире есть и ремонт, и нормальная мебель. Но вот само жилье в плане чистоты запущено. Или попросту захламлено приносимым с ближайших свалок мусором».

 

На втором месте по количеству жалоб - нарушения правил пользования общего имущества. Особенно, если это касалось прилегающей к дому земли.

 

- К примеру, жители многоквартирных домов по улицам Ленина, 40, Кирова, 57 и 50 лет Комсомола отгораживали часть земельного участка за домом, как правило, под своими окнами, устраивая там огороды, - рассказывает Наталия Трушина. - И ладно бы цветы да кустарники там высаживали - они удобряли землю всем, чем можно и нельзя. В итоге соседи вынуждены вдыхать ароматы перегнивающих в ней «удобрений».

 

Продолжается в городе и «эпопея» с гаражами. Собственники жилых помещений в многоквартирных домах продолжают давать согласия посредством решения общего собрания на размещение на прилегающей к дому земле гаражей соседей. Между тем закон запрещает установку и нахождение гаражей на территории, относящейся к МКД. Но желание жить с удобством сильнее необходимости соблюдать закон.

 

Среди проверок, которые провели в прошлом году специалисты жилконтроля, были и те, что касались общедомовых приборов учета электроэнергии. В результате жильцам дома по улице Садовая, 44 энергетики сделали перерасчет и вернули деньги за сверх начисленные киловатты. Об этой ситуации газета «Сегодня» писала в октябре прошлого года. Напомним, с 1 июля 2020-го из “Правил оказания коммунальных услуг” было исключено, что жители МКД платят только в пределах норматива за ресурсы, потраченные на общедомовые нужды. Начиная с этого месяца, энергетики стали выставлять счета за «сверхнормативный ОДН» жильцам, а не управляющим компаниям, как было раньше. Полученные счета, мягко говоря, шокировали людей. Последовали проверки, которые показали, что в одних домах учет электроэнергии, потребляемой жильцами, налажен «спустя рукава», а в случае с домом по ул. Садовая, 44 - что в расчете ошиблись сами энергетики.

 

Нередко специалистам жилконтроля приходилось разбираться и с житейскими вопросами горожан. Так, улаживали конфликт между жильцами неблагоустроенных домов, не поделивших общий туалет или место для слива бытовых отходов. Несколько раз выезжали на пер. Томский,9, где яблоком раздора стали столбики, огородившие проезжую часть от пешеходной. И конечно же, пытались повлиять на жильцов, превращавших свои квартиры в отстойки, портивших общедомовое имущество, мусоривших в подъездах и устраивающих шумные пьянки-гулянки.

 

Отдельная тема - работа с жалобами граждан «со странностями». Теми, кому что-то кажется или мерещиться. Одинокие люди, особенно пожилые, лишенные собеседников и ежедневного общения во время пандемии, свое одиночество выплескивали на сотрудников полиции и контролирующих органов в виде жалоб и заявлений. К примеру, пенсионерка, живущая в доме по улице Кирова, 97 написала несколько жалоб на соседей. Мол, живет рядом наркоман, который каждый день привозит коноплю, «гонит наркоту», а когда она уходит из дома, проникает в ее квартиру, хозяйничает, пользуется сантехникой. Пенсионерка настолько уверовала в это, что заставила внучатого племянника заменить входную дверь, упаковала унитаз в чехол (потому что из-за соседа оттуда воняет), а сама ходила в туалеты, расположенные на центральном рынке и на одной из торговых баз...

 

Жильцам одного из подъездов дома по ул. Никольское шоссе, 21/1 «повезло» не меньше. Мужчина преклонных лет, живущий на первом этаже, жаловался на неприятный  запах в квартире, от которого у него сухость во рту и кружится голова. Мол, это дело рук соседей, которые пытаются его отравить. Достоверность жалобы проверяли все - и участковый, и сотрудники управляющей компании, и специалисты жилконтроля. Вполне ожидаемо, никто ничего не обнаружил.

Другой житель города до сих продолжает жаловаться на соседей, что те, мол, льют на него хлорку. «Последний раз ездили к нему в декабре с проверкой, - рассказывает Наталия Трушина. - Поднялись к соседям - нормальные, адекватные люди, нигде нет следов «хлорной войны». А он твердит свое: нет, заливают хлоркой, газом травят. Еще уточнили: так льют, но газом травят? «Льют, но газом», - отвечает. Причем, у него в квартире камеры установлены. В общем, странный гражданин, нам оставалось руками развести...”

 

В этом году проверки продолжатся. Чем «удивят» горожане и какие правила нарушат юридические лица, покажет время. А пока начальник отдела жилконтроля горадминистрации напоминает об актуальном на сегодня вопросе: очистке территорий от снега и наледи. И хотя это больше относится к вопросам административного характера, но и его игнорировать не стоит.

 

- Согласно правилам благоустройства, собственник должен убирать свой земельный участок, здания (ступени, пандусы) и прилегающие территории до дороги, либо по периметру в 15 метров, если дороги рядом нет, - напоминает Наталия Трушина. - Физические и юридические лица независимо от форм собственности обязаны обеспечить качественную и своевременную уборку принадлежащих им на праве собственности или ином праве земельных участков. За состоянием прилегающей территории физические и юридические лица несут персональную ответственность. В случае неисполнения требований Закона Амурской области «Об административной ответственности», может последовать административная ответственность со штрафом до 50 тысяч рублей.

Елена Гладышева

НазадАрхив