Забота, уважение и справедливость - вот чем руководствуется Государственный фонд «Защитники Отечества», который был создан по поручению президента России Владимира Путина. Филиалы открылись в каждом регионе с 1 июня прошлого года. Для персонального сопровождения ветеранов СВО и членов их семей Фонд подготовил социальных координаторов, которые оказывают содействие в получении всех полагающихся мер поддержки, включающих медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, предоставление технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения, а также содействие в переобучении и трудоустройстве. В интервью газете «Сегодня» руководитель амурского филиала Фонда «Защитники Отечества» Мария Тимощук рассказала, что значит индивидуальный подход, и какова главная цель работы.

 

- Мария Александровна, кто может обратиться к социальному координатору регионального Фонда «Защитники Отечества»?

 

- Фонд поддерживает ветеранов боевых действий, участвовавших в специальной военной операции на территории ДНР, ЛНР и Украины с 24 февраля 2022 года, на территориях Запорожской и Херсонской области с 30 сентября 2022 года, демобилизованных с военной службы, также участников боевых действий в составе Вооружённых сил ДНР, народной милиции ЛНР, воинских формирований и органов ДНР и ЛНР, начиная с 11 мая 2014 года. Кроме этого, в числе подопечных члены семей участников спецоперации, погибших (умерших) при выполнении задач в ходе боевых действий или вследствие увечья или заболевания, полученных в ходе спецоперации.

 

- Перечень вопросов, по которым работаете, определён?

 

- Да, определён соответствующим указом президента, который предусматривает всестороннюю помощь ветеранам СВО и членам их семей. Это меры социальной поддержки федерального, регионального уровня и предусмотренные нормативными документами органов местного самоуправления. В том числе медицинская и бесплатная юридическая помощь, помощь психологов и вопросы, относящиеся к трудоустройству и переобучению, получению государственных и муниципальных услуг, санаторно-курортного лечения.

 

Разъясняем механизм получения статуса ветерана боевых действий, отвечаем на вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения. На сегодняшний день действует несколько десятков мер поддержки не только федерального, но и регионального уровня. Дополнения принимаются очень часто, охватывая все сферы жизни.

 

Хочу отметить при этом, что ценность любой организации - это её люди. У нас в филиале фонда работают специалисты с большой душой и открытым сердцем, которые индивидуально подходят к решению вопросов, оказывая необходимое внимание и поддержку 24/7.

 

- В Белогорске удалённый помощник социального координатора начал свою работу меньше месяца назад. Уже можете привести примеры, с какими вопросами обращаются ветераны СВО?

 

- Помощник социального координатора в Белогорске оказала консультативную помощь по вопросу получения удостоверения ветерана боевых действий. Пакет документов включает в себя соответствующие справки и выписки, которые необходимо получить у командира войсковой части. Если необходимо, соответствующие запросы помогут сделать в военкомате города. Все службы и ведомства в вопросах оказания помощи участникам СВО и членов их семей работают во взаимодействии. Филиалом Фонда заключены 36 соглашений о сотрудничестве с государственными органами исполнительной власти, министерствами Амурской области, государственными учреждениями и некоммерческими организациями, которые позволяют оперативно и комплексно решать поступающие вопросы.

 

- Если удалённый социальный координатор понимает, что самостоятельно не сможет решить вопрос, то к кому он может обратиться?

 

- По каждому направлению работы в филиале Фонда есть заместитель, который оказывает помощь в решении того или иного вопроса, поэтому любое обращение или просьбу не оставляем без внимания.

 

- Интересно, как в этом плане выстроена работа в других регионах страны? Общаетесь с коллегами?

 

- Конечно, общаемся и делимся своими лучшими наработанными практиками. К примеру, в Амурской области создан единый информационный ресурс «Без границ», который помогает ориентироваться участникам СВО и членам их семей в предоставляемых регионом мерах поддержки. Навигатор работает на базе интернет-платформы правительства Амурской области «Открытый регион». Он настроен таким образом, что на обратной связи находятся не только филиал Фонда «Защитники Отечества», но и центры помощи семьям участников СВО в каждом муниципальном образовании, а также профильные министерства.

 

Также филиалом Фонда самостоятельно запущено два проекта, направленные на увековечение памяти Героев: видеопроект «Герои СВО», в рамках которого совместно с ЦУР производится съёмка видеороликов, где родные, близкие, друзья, однополчане рассказывают историю погибших бойцов, и фотопроект «Семьи Героев» для фотовыставки.

 

Помимо этого у нас заключено соглашение о сотрудничестве с ГУП «Реабилитационно-технический центр по обслуживанию инвалидов», который обеспечивает ветеранов СВО необходимыми техническими средствами реабилитации. Проводится обучение в «Школе ходьбы на протезах», в результате которого создаётся новый двигательный стереотип, позволяющий бойцам быстрее вернуться к привычной жизни.

 

- Как считаете, трудно ветеранам СВО, ранее служившим в армии, адаптироваться к мирной, гражданской жизни?

 

- Несомненно, нелегко, и мы, в свою очередь, будем прилагать все усилия, чтобы защитники Отечества и их семьи были окружены заботой и вниманием. Сейчас команда филиала Фонда состоит из 30 социальных координаторов, восемь из которых являются помощниками социальных координаторов. Ещё 15 специалистов работают в удалённых территориях региона.

 

Обратиться можно в амурский филиал фонда «Защитники Отечества» по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская 123, телефоны: 496-553, 496-540. Для жителей Белогорска и Белогорского округа ведёт приём помощник социального координатора по адресу: ул. Никольское шоссе, 27/А, телефоны: 8-924-680-56-42, 8(41641)2-09-07.