Когда вызывать «скорую»?

 

здравоохранение
 

Вас беспокоит состояние Вашего ребенка? У него повысилась температура? Или же у Вас высокое давление? Очень часто мы разрешаем все эти вопросы простым поворотом телефонного диска и слышим в ответ: «Скорая» слушает…». А потом нередко выговариваем в сердцах приехавшему врачу за то, что «долго ждали». Корреспондент газеты «Сегодня» Нина Сапрыкина решила выяснить, в каких случаях нужно вызывать «скорую», а в каких - «неотложку».

 

Только в экстренных случаях

 

Телефонный номер «03» знают даже дети. Скорую медицинскую помощь вызывают в самых разных случаях. Между тем, сотрудники данного звена обязаны в течение 20 минут приехать к тем людям, чье состояние требует срочной медицинской помощи. А именно: пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях, при пожарах и других стихийных бедствиях. Если вдруг у вас случился сердечный приступ, или кровотечение, тоже нужно вызвать скорую помощь. Непременно следует обращаться к «скорой», если обнаружен человек в бессознательном состоянии. При тяжелых травмах, ранениях, отравлениях, поражениях током, а также при внезапных, угрожающих жизни заболеваниях, которые сопровождаются потерей сознания, расстройством сердечно-сосудистой деятельности, расстройством мозгового кровообращения, тоже следуют позвонить на «03». Скорая помощь также приедет на вызов к ребенку независимо от тяжести его состояния.

 

К сожалению, на деле происходит далеко не всегда так. Пожилые люди звонят в «скорую», когда у них «скачет давление», кто-то умудряется звонить на «03» при головной боли или в состоянии алкогольного опьянения, нервных стрессах и небольшой температуре. Теперь легко понять, почему «скорую» иногда приходится долго ждать. Да потому, что они занимаются не своим делом, выполняя вызовы к тем, кому лень обратиться в поликлинику.

 

«Неотложка» продолжает работу

 

Параллельно со «скорой» с 1 февраля этого года (кстати, первой в Амурской области) в Белогорске действует служба неотложной помощи. Это было сделано специально для того, чтобы «разгрузить» скорую помощь.

 

- Если у человека ухудшилось состояние, повысилась температура, проблемы с давлением или обострение у хронических больных можно позвонить в службу неотложной помощи, - пояснила и.о. заместителя главврача по амбулаторно-поликлинической службе МЛПУ «Белогорская городская больница» Янина Соломонова. - То есть, вызывать «неотложку» нужно в тех случаях, когда состояние здоровья человека не требует срочного вмешательства медиков. Медицинская бригада должна приехать в течение трех-четырех часов.

 

Кстати, недавно поменялся номер телефона «неотложки». Теперь нужно звонить по телефону 2-04-06. Раньше пациенты, чтобы вызвать «неотложку», звонили на телефон call-центра. Однако глава Белогорска Станислав Мелюков поставил задачу упростить дозвон, и номера двух медицинских служб развели.

 

Напомним, служба неотложной помощи работает с понедельника по пятницу. В рабочие дни вызовы принимаются с 8.00 до 14.00. В субботу - с 8.00 до 12.00, воскресенье - выходной день.

 

На прием - без очереди в регистратуре

 

Если пациент в состоянии сам посетить доктора, ему прямая дорога в поликлинику. Чтобы не стоять в очереди в регистратуре, с апреля 2011 года в Белогорске (тоже первой в Приамурье) заработала «Электронная регистратура». Записаться на прием к врачу на две недели вперед можно по телефону 2-03-00, с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00. В субботу - с 8.00 до 14.00. Кроме этого можно воспользоваться Интернетом. Запись к врачу через сайт белогорск.рф осуществляется круглосуточно.

 

По-старинке

 

Если пациента не устраивает ни один из вышеперечисленных способов посещения врача, можно действовать и по- старинке. То есть прийти к 8 утра в регистратуру городской больницы и записаться на прием к врачу у регистратора. Запись будет произведена в том случае, если у узких специалистов будет свободное для посещения время.